新车高速方向盘失控5秒！陕西迪鑫诚旺浐灞4S店四次检修称“未发现故障”

“花20多万买的新车，才开几个月就在高速上差点要了全家人的命！”近日，西安车主陈先生向西西新闻反映，其于2024年5月在陕西迪鑫诚旺浐灞4S店购买的长城哈弗猛龙越野车，在高速行驶时突发方向盘失控的险情。更让他无奈的是，车辆先后四次送修，陕4S店却始终表示“查不出问题”。
 

据陈先生描述，今年8月1日，自己父亲驾驶这辆才购买了一年多的车，载着三位家人行驶在沪陕高速上。在车速100公里/小时的情况下，方向盘突然失控，车身剧烈左右摇摆持续约5秒。“幸好当时高速上车少，否则后果不堪设想。”陈先生回忆起来仍心有余悸。事发后，车上老人受到严重惊吓，3岁女儿从睡梦中惊醒大哭不止。
 
让陈先生倍感无奈的是，尽管他已四次将车辆送至陕西迪鑫诚旺浐灞4S店检修，但对方均表示“数据正常”“未发现故障”。9月9日，4S店虽承认车辆存在抖动问题并建议更换前摆臂，但这一方案并未让陈先生安心。
 
“这辆车存在安全隐患，我们全家不敢开。”陈先生表示，目前车辆仍停放在4S店，他的诉求很明确：退车。对此，4S店负责人马先生回应称，由于故障无法稳定复现，难以申请厂家技术支持。

截至发稿，双方仍未达成一致。西西新闻将持续关注此事进展。（记者 张黎江）
 

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编辑/席静