铜川市印台区红土镇：“敲门问需优服务”上门走访1005户 为民解忧送温暖

“您好，我是红土镇‘敲门问需优服务’组的成员”

“请问家里近期有从中高风险地区回来的人员吗？”

“家里有几口人？”

“有什么需要优化服务的吗？”

“敲门问需优服务”启动后，红土镇聚焦“快、准、暖”标准，快速制定《红土镇疫情防控“敲门问需优服务”工作方案》，迅速召开专题会议，详细安排“敲门问需优服务”。全镇镇、村（社区）干部、党员、第一书记、驻村工作队员、志愿者900余人闻令而动，迅速深入村组、小区、单位、建设工地、门店开展地毯式敲门，不漏一户、不少一人。

数九寒天党员干部不畏严寒，佩戴党员徽章、身穿红马甲，主动亮明身份，一家一家敲门，面对面宣传疫情防控注意事项，细心采集人员信息，耐心询问需求，点对点解决问题，边调边总，边采边录，建立电子台账，全力做好“摸底数、补短板、堵漏洞、强弱项”四项任务。

红土镇通过亮身份、广宣传、细摸排、问需求、解难题、优服务“六步工作法”累计走访户数1005户、累计调查人数3050人，共收集矛盾化解、帮困解忧问题27件，已办结25件；收集优服务建议41件，已办结38件。红土镇“六步工作法”一系列暖心举措，把党的阳光温暖切实送到群众手中。YT01