农行榆林吴堡县支行成功拦截一起网络诈骗案 为客户挽回10万元资金

近日，农业银行榆林市吴堡县支行工作人员凭借职业敏锐性，成功拦截一起“消除不良征信”的网络诈骗案，保护了客户资金安全，为客户挽回10万元的资金。

4月16日下午，一对年轻夫妇神情慌张地冲进农行吴堡县支行营业室，其中丈夫拿着手机要求大堂经理帮忙核实资金交易情况，妻子急切地告诉大堂经理：“刚接到一个电话，对方声称他的征信有问题，已进入黑名单，要想消除不良征信记录，只需配合将钱转入指定账户。”大堂经理了解事情原委后，断定客户遭遇诈骗，告知客户农行没有消除征信业务，更不会要求客户转账，该行为属于网络电信诈骗，并耐心向客户介绍了近期的诈骗案例、诈骗手段以及反诈技巧等知识，同时协助客户变更了银行卡密码，保护了客户隐私和资金安全，提醒客户要保护好个人证件、账户、密码，不轻信不汇款，遇到类似问题应及时与就近网点核实，或与银行客服联系，以免上当受骗。

此起网络电信诈骗的成功拦截，不仅挽回了客户损失，保护了客户资金安全，也体现了农行员工专业的金融知识和敏锐的反诈识诈能力，得到了客户高度赞誉。今后，吴堡县支行将继续坚持金融为民理念，加大反诈宣传力度，全面提升公众金融素养，切实筑牢金融风险防线，做人民满意的银行。（通讯员  宋童）
 
西西新闻榆林
编辑:董明洁