山阳县委书记谢晓军： 用心用情做好群众工作 依法依规处理群众诉求

4月23日，商洛市山阳县委书记谢晓军在县信访接待大厅接待来访群众。他强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”,带着感情做好“送上门来的群众工作”，依法依规处理群众诉求，竭尽全力让群众满意，为打造“一都四区”示范县、建设“五好山阳”营造良好社会环境。

在山阳县信访接待大厅，谢晓军与信访群众亲切交谈，详细了解信访事件来龙去脉和信访诉求，认真听取相关部门和镇办前期工作开展情况及处理意见汇报，现场提出具体解决措施，并就扎实做好信访工作提出明确要求。

谢晓军强调，信访工作是党委、政府联系群众的桥梁纽带,事关群众切身利益与社会和谐稳定。各级各部门要积极践行以人民为中心的发展思想，想民之所想、急民之所急，耐心细致排民忧、解民惑、纾民困，真正以实际行动赢得群众的支持。要加强研判预警，严格落实“逢四研事、遇事解事”等制度，及时掌握各种苗头性问题、预警性信息和突发性矛盾，提前介入、精准施策、迅速化解，坚决防止矛盾演变升级。要加强源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥县镇信访接待厅（室）作用，落实领导干部接访下访约访制度，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。要加强积案化解，坚持减存量、遏增量，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，特别是包案县级领导要深入一线，亲自研判、亲自督办，全力以赴推动积案化解清零。

谢晓军要求，各级领导干部干部要以开展干部作风能力提升年活动为契机，注重理论学习和实践锻炼相结合，吃透政策文件，学好群众工作方法，不断提升服务群众和化解矛盾的整体水平；要把系统思维和闭环思维落实到信访工作全过程，跳出信访看信访、跳出信访抓信访，紧盯不放、一抓到底，做到件件有着落、事事有结果。
 
来源：山阳县委办综合一股
编辑：董明洁