长安银行商洛分行开展不宜流通人民币宣传活动

为进一步提高流通中人民币整洁度，提升银行业金融机构现金服务水平，切实维护金融消费者的合法权益，增强社会公众爱护人民币的意识。近期，长安银行商洛分行组织辖内各网点，结合现金服务网格化建设工作实际，开展不宜流通人民币宣传活动。

内部培训学习，宣传从我做起。该行利用例会，组织员工对新版《不宜流通人民币纸币》行业标准内容进行集体学习，确保员工熟悉不宜流通人民币的基本类型，促使全行现金从业人员掌握不宜流通人民币清分、回收处置流程，强化专业能力，更好地胜任现金服务工作。

营业网点宣传，提供贴心服务。该行组织商州城区营业网点，充分发挥厅堂阵地作用，构建全方位立体宣传格局，在营业网点布置《不宜流通人民币纸币》宣传海报，方便来营业大厅办理业务的客户阅览；大厅电视循环播放公示视频，宣传片内容图文并茂，促使客户对主题宣传活动有更深切的感受；在厅堂等候区，大堂经理主动向客户进行宣传讲解，与客户交流解惑释疑；现金柜台有专人负责标准票样展示，工作人员近距离一对一辅导宣传，有助于客户对不宜流通人民币纸币特征的了解认识。

户外拓展宣传，回应客户有效需求。该行组织商洛市各县域网点，面向重点用现企业或个人，对接收费单位、商户、超市等用现主体，大力开展“走出去”外拓宣传，通过走访商圈、走进社区、下沉乡村、转发美篇等多种形式深入客户群体宣传，努力扩大新标准社会知晓度。同时，在宣传中，对企业或群众提出的用现需求，积极开辟绿色通道，提供上门服务，帮助其解决现金支付中存在的实际问题，宣传活动开展的扎实有效，得到社会大众的普遍赞誉。

通过本轮不宜流通人民币宣传活动，进一步提高了群众对人民币的认识，正确引导市民处理反宣币、不宜流通人民币，积极参与到优化现金流通环境的行动中。接下来，该行将继续做好金融知识规范宣传工作，不断丰富活动形式，履行好社会责任，践行“以客户为中心”的发展理念，进一步树立良好的地方性城市商业银行形象。长安长伴、长伴长安。长安银行商洛分行竭力使金融安全理念深入到商洛地区的千家万户，普惠每一个角落。

来源：长安银行商洛分行
编辑：李玲