工商银行米脂支行降低客户排队时间 提升到店客户体验

为提升客户到店体验，更好地服务客户，近日，中国工商银行榆林米脂支行积极部署，从多方面入手提升支行的客户到店体验，让网点的客户体验更佳、更便利。

据了解，该行通过主动引导客户进入智能机办理区域、积极引导新客户使用自助设备和电子银行产品、简化业务办理流程和环节等措施，优化服务流程，提高员工服务意识，规范服务行为，缩短业务办理时间，服务效率得到大幅提升。(通讯员：朱雷)

西西新闻榆林
编辑：李玲