国网横山区供电公司：供电有保障 服务显真情

日前，国网横山区供电公司党员服务队队员到张家洼煤矿开展上门走访活动，这是该公司结合春节暖冬行动，落实"党建＋优质服务"举措、护航冬季安全用电的一个缩影。

此次走访活动，该公司详细了解了企业的生产情况、经营形势、用电负荷情况，并征求客户对供电服务、电力保障等工作的意见和建设，并现场制定方案，帮助用户解决生产经营中遇到的各种用电难题，为企业健康发展提供坚强的电力支撑。

据了解，为保障寒冬居民生活用电无忧，该公司针对近期大风降温天气特点，加强线路巡视，排查隐患，抢修故障。加强防风、防冻、防塌陷、防冰等现场排查及管控工作，确保设备不发生故障。同时，该公司充分发挥“网格化”工作优势，结合当前供电服务新模式，制定返乡人员、返乡家庭走访计划。服务人员走村入户，深入群众家里，为返乡群众提供电力咨询、查询、报修等服务，帮助检查用电线路，排查用电隐患。

下一步，该公司将持续优化电力营商环境，建立健全长效工作机制，努力践行"人民电业为人民"企业宗旨，主动作为，多点发力，在提升服务效能上求创新，在提升企业客户用电"获得感"上求突破，积极履行央企社会责任，立足职能职责，着力推动地方经济高质量发展。（通讯员：马倩 姬瑞）

西西新闻榆林
编辑：李玲