榆林市政务服中心：倡导线上办理政务服务事项

12月14日，榆林市政务服务中心办事大厅恢复正常业务办理。据了解，办事大厅恢复正常业务办理首日，共接待来访群众1665人次，共办理各类事项2905件，其中现场受理1224件、网上办理1628件、自助机办理53件，接听各类业务咨询电话662次。

当日，到办事大厅的群众都佩戴口罩、按要求扫场所码查验健康码(绿码)、测量体温，有序进厅办事。并且办事大厅各窗口市民保持间隔距离，有序办理业务。

“现在我们工作人员复岗率达到百分之百，可充分满足群众办事需求。我们也会进一步加强科学管理，落实各项防控措施，保障政务大厅安全有序为企业和群众提供优质高效服务。”榆林市政务服务中心办公室主任刘一瑾表示，鉴于当前疫情形势，还是提倡企业和群众尽量选择线上办理政务服务事项，非紧急事项延后办理，减少人员聚集。

经办事大厅医保窗口工作人员介绍，现在医保关系转移、退保，异地安置备案、转外就医备案等业务均可网上办理。据悉，市民群众可拨打12345榆林市政务服务便民热线咨询，也可下载“榆快办”app或登录榆林政务服务网线上办理业务，还可关注“榆林12345”微信公众号或进入小程序在线提交诉求并实时查询工单进度。

西西新闻榆林
编辑：席静