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招生那些事儿 | 佘奇:暖心服务绘就幸福底色

西西新闻  @2022-08-19

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招生工作像是一座桥,学校在这头,学生在那头。每位招生协调中心的老师都期待迎接和拥抱更多航天学子,点燃更多新的梦想。今天,就来讲述航天基地招生入学接待协调中心的那些事。

佘奇,是西安航天城第三小学的一名体育老师,也是今年招生入学接待协调团队的一名新成员。就像他所说,“这个招生入学接待协调团队中的每一位老师,我们各司其职、各尽其责,每天按时到岗、认认真真为前来咨询的家长解答政策、排忧解难。”


在外支教交流结束后,佘奇于6月28日正式加入到了这个团队当中。因为之前接触过招生相关的工作,当时的他还是比较自信的。但是来到这里之后,才发现招生入学接待协调中心的工作难度要远远超出其想象。

“刚报到那天,招生入学接待协调中心的田海兵老师让我先学习招生入学相关政策,然后给我电脑上发了一堆招生相关信息的资料,仅仅政策性的文件我就认真学习了三天,然后就是熟悉其他相关的工作资料,为招生工作的开展打牢基础。随后,当有经验的老师在接待家长时,我就坐在旁边认真学习他们的询问方式和谈话技巧,以及怎样向家长简洁明了地解释政策。”

招生是件良心活,需要实事求是的“诚”,大度谦和的“雅”,不厌其烦的“勇”。通过一段时间的学习,他终于接待了前来咨询的第一位家长。

“由于这位家长对相关招生入学政策不熟悉,他带着疑问来此咨询。经过我耐心地沟通交流、仔细地解释政策,家长总算是搞清楚了相关入学政策。当解释清楚之后家长激动地说:‘十分感谢,那我赶紧去准备相关的材料。’对我来说这是工作前进的一小步,但对于家长来说这是关乎孩子接受良好教育的一件大事。”

经过一个多月的锻炼,佘奇成长了很多。“我是一名体育老师,平时和家长交流的机会不是很多,但在这里我有机会和更多的家长进一步交流。相信通过这次协调工作的历练,我的沟通水平会得到较大提升。从一个不太了解相关政策的‘小白’到可以独立接待家长的进阶咨询师,道阻且长,行将则至。且行、且学、且思,只有这样才能坚持不懈一路前行。”
 
来源:西安航天基地教育局
编辑:王杰

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