工行榆林肤施路支行改造无障碍通道 解决“服务老大难”问题
西西新闻 @2022-06-20
字号
工商银行榆林肤施路支行网点进门台阶高，间距大，进门困难，不利于中老年客户群体出入，为更好的做好对老年人群体的服务，日前，该行在新领导班子的带领下，积极沟通、联合多部门，成功对网点进行了无障碍通道改造，解决了多年无法解决的“服务老大难”问题。
无障碍设施是指为保障行动不便的老年人、残障人士、孕妇儿童顺利通行提供一定辅助和帮助的基础设施。在我们生活中常见的有盲道、直梯，缘石坡道等设施，也有如指示牌、轮椅、提示器等可移动设施。
据悉，该行始终践行优质服务是立行之本，班子成员在经营过程中不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，持续提升整体服务水平，改进网点服务环境。 （通讯员：高书智）
西西新闻榆林（YT01）
