自驾游行遇事故 民警处置暖人心

“温情执法显本色，细致周到暖人心。”这短短十四个字，不仅写在一面鲜艳的锦旗上，更深深烙印在甘肃嘉峪关市民王先生、龚女士夫妇的心中。


2月9日，王先生夫妇驾驶车辆自驾游行至太白县辖区时，不慎与一辆面包车发生碰撞。接到报警后，实行“交所合一”警务模式的太白县公安局鹦鸽派出所民警迅速出警处置。到达现场后，民警发现双方车辆受损较为严重，王先生的车辆已无法行驶。幸运的是，王先生夫妇并未受伤，而面包车驾驶员受轻微伤，已被送往医院作进一步检查。

由于面包车驾驶员需要留院观察，该起事故需待其检查结束后，才能按照一般程序进行处理。这意味着，加上车辆拖车救援等事宜，事故处理最快也要等到第二天。民警将这一情况告知王先生夫妇后，二人却面露难色。

原来，王先生夫妇是典型的“自驾游”爱好者，为了自由随性的旅途，他们平日都吃住在车上。如今车辆受损无法居住，在这异乡的寒夜里，今晚的落脚点成了摆在二人面前最大的难题。察觉到夫妻俩的困境，现场处置的民警没有犹豫。他们将群众的事当作自己的事，主动担当作为：“你们放心，这事交给我们来想办法！”民警一边安抚二人的情绪，一边积极协调，很快便为他们在附近联系好了一家安全舒适的旅馆。更让王先生夫妇感动的是，民警考虑到他们奔波受惊，还贴心地送来了热气腾腾的饭菜。安顿妥当后，民警告知二人安心休息，事故的处理和后续的拖车事宜，中队会全程跟进。

第二天，民警以最快速度、最专业的态度，依法依规圆满处理了此次交通事故。处理完毕后，王先生夫妇踏上了归途，但太白交警这份“雪中送炭”般的温暖，却一直萦绕在他们心头。

待回到嘉峪关休整完毕，王先生夫妇再次踏上旅途。当他们驾车途经鹦鸽派出所时，特意停车，将一面精心制作的锦旗送到了民警手中。王先生紧紧握着民警的手激动地说：“当时车撞了，我们人没事，但心凉了半截，因为晚上没地方去。多亏了咱们民警，不仅帮我们解决了住宿，还送来了热饭，处理事故又那么专业高效，真的让我们特别感动！”

一面锦旗，一份认可，更是一种鞭策。太白县公安局鹦鸽派出所民警用实际行动诠释了“人民公安为人民”的初心，用温情执法化解了群众的“急难愁盼”，不仅维护了法律的尊严，更传递了警民鱼水情的温度。（通讯员 赵银星）
 

来源/太白县宣传部
编辑/李玲