工行榆林兴榆路支行联合榆阳区养老经办中心为敬老院老人上门启用社保卡

“原以为必须要本人到银行柜台才能启用社保卡，没想到在家中就把事情给办好，你们的服务真周到！”居住在榆林市榆阳区驼峰路兴中路社区敬老院的王大娘开心地说道。11月12日，工行榆林兴榆路支行联合榆阳区养老经办中心为敬老院老人王大娘上门办理并启用社保卡。

11月12日，工商银行榆林兴榆路支行接到榆阳区机关事业单位和居民社会养老保险经办中心工作人员的电话，称辖区内有一高龄老人需要启用社保卡，但因老人身体不便无法亲自到网点办理社保卡启用业务。该行负责人得知此情况后，立即安排柜面服务人员持便携设备，跟随区养老经办中心相关负责人上门为客户办理社保卡启用业务。

“读取卡片、人脸识别、签字确认……”全部激活流程一气呵成，不出几分钟便为王大娘成功激活了社保卡。王大娘和敬老院护理人员纷纷对区养老经办中心与工行的工作人员竖起大拇指，对他们热情、积极、耐心、高效为群众办实事的工作态度表示高度赞扬。


近期，随着医保部门对医保卡功能过渡承接到社保卡功能，全市社保卡业务发卡量剧增，作为主要承办银行之一，工商银行积极配合榆阳区养老经办中心，深入贯彻落实我为群众办实事系列实践活动，在做好居民社保卡咨询、发放与启用等金融服务工作的基础上，继续积极为特殊客户群体提供上门服务与应急服务，切实做到不推诿，勇担当，快落实，想客户所想，思客户所思，急客户所急，将优质、便捷、贴心服务送上门，充分体现“客户为尊 服务如意”服务理念。西西新闻榆林（通讯员：马忠鹏）YT01