女子网购一支牙膏却损失近3万元 榆林警方发布四点网购提示

近日，榆林市公安局公布10月份典型的电信诈骗案例，以此警示广大市民。其中，榆林市横山区一女子网购一支牙膏，却被冒充的电商客服诈骗，损失人民币近3万元。

“您好，我是快手平台的客服，您近期在网上够买的牙膏现在质量出现一点问题，我们将按照商品价格给你退款……”据了解，该女子接到自称是快手平台客服电话，称其购买的牙膏质量出现问题，要给其退款。随后，该女子按照自称是客服人的电话引导添加了对方支付宝好友下载了“开会宝会议”APP并开启屏幕共享功能。在对方的监督和引导下，打开了自己手机银行APP进行查询银行明细操作。

期间，该女子虽未进行转账行为，但卡内余额仍被对方转走，对方还以转走的资金被冻结，再次要求该女子进行转账解冻。惊慌失措的女子此时才醒悟上当受骗，立即报了警。

 
警方提示：

1、在接到客服电话后首先要向所购买的商家进行身份核实；

2、网络退款并不需要向对方转账；

3、不要随意点开陌生人发来的链接，更不要将银行卡号、密码和验证码告诉他人。

4、知风险，“屏幕共享”功能会把屏幕上显示的内容全部记录下来，并同步到对方，不法分子可以实时监控操作，转走账户余额。（YT01）