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八旬老人凌晨迷路 秦汉新城网格员全力护送

西西新闻  @2021-10-09

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“真是太感谢你们了,要不是咱们网格员帮忙,我真不知该咋办!”走失老人的家人眼眶微红,紧紧握着网格员的手不松开。近日,一名八旬老人在西咸新区秦汉新城长陵地铁站附近迷路,被窑店街道网格化管理服务中心的专职网格员李陆发现。在近三个小时紧张忙碌后,工作人员成功帮老人联系上家人并安全将其送回。这一善举让大家纷纷点赞。

当日下午3时许,网格员李陆开展日常巡查工作,在巡查到长陵地铁站地下涵洞坡道时,发现一位老人衣衫单薄、神情恍惚,正在吃力地行走。老人年岁已高且当时来往车辆较多,情形十分危险。简单沟通后李陆发现,老人说不清家人联系电话以及住址,只说自己姓张,迷路找不到家了。李陆先安抚老人的紧张情绪,并及时上报网格中心,得到指示后,将老人带到窑店街道办事处暂行安置。


众人拾柴火焰高。在老人到达街办的一个多小时里,网格中心积极联动相关职能科室,大家迅速掀起了为老人寻亲的热潮。了解到老人已经近一天没有吃饭后,李陆立即与机关食堂负责人沟通,为老人送来了热乎乎的饭菜,让饥肠辘辘的老人填饱肚子。便民服务站工作人员姜利得知老人家大致位置后,立即联系咸阳市渭城区渭阳街道办事处,很快与走失老人家属取得联系。据了解,这位老人名叫张伟,现已八十岁高龄,且患有轻度老年痴呆,现住咸阳市渭城区朝阳二路昌源小区。当日凌晨从所居住小区附近走失,一夜未归,家人也于次日报案寻找。考虑到老人离家已十余个小时,本人及家属均已疲惫不堪,李陆联系了专职网格员施昌伟,驾车将老人及家属送回家中。事后,老人家属送来了感谢信和锦旗,字里行间充满对大家的感谢和深深的敬意。西西新闻咸阳(梁亮)



 

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