征求意见！《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》来了
西西新闻 @2021-08-25
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物业服务涉及千家万户，关系着老百姓的“安全感”和“幸福感”。为提高辖区物业服务水平，《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》将于近期正式出台，西咸新区住房和城乡建设局欢迎市民提出宝贵的意见和建议。
西西新闻了解到，为提高辖区物业服务水平、规范物业管理行为、促进物业行业健康发展，西咸新区借鉴西安、兰州、成都、深圳等地相关做法，并结合《陕西省住宅小区物业服务指导标准》《西安市住宅小区物业服务指导标准》和新区实际情况，编制了《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》，作为物业企业参照执行的依据。
《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》按照服务内容分为基本要求、技术要求两大部分。其中，“基本要求”是所有等级物业服务均需达到的最低要求，主要针对前期物业服务合同签订、承接查验、客服管理、共用设施、公共秩序、环境卫生、制度公示、档案管理等方面提出基本要求；“技术要求”则按照服务等级分为客服管理、房屋管理、共用设施设备运行维护、公共秩序维护、环境卫生维护、车辆管理、绿化养护管理及社区文化建设8项28个指标。
此外，《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》还规定了小区物业服务指导标准等级，以及不同等级物业服务的要求，分级更多，服务更细，以满足业主多元化需求。同时，紧跟城市发展步伐，为增加业主的体验感和舒适度，《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》还在一级+和一级服务内容中增加了“爱心小工匠”、“家居生活达人服务”、“亲亲家园”、“夕阳无限、尊长关爱”等18项贴心服务，让业主居住更暖心、外出更放心。
为方便企业和业主签订物业服务协议，确定服务等级作参考《西咸新区物业服务收费管理办法（试行）》也将与《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》同步印发实施。西西新闻咸阳（实习记者：狄明诺）
西西新闻了解到，为提高辖区物业服务水平、规范物业管理行为、促进物业行业健康发展，西咸新区借鉴西安、兰州、成都、深圳等地相关做法，并结合《陕西省住宅小区物业服务指导标准》《西安市住宅小区物业服务指导标准》和新区实际情况，编制了《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》，作为物业企业参照执行的依据。
《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》按照服务内容分为基本要求、技术要求两大部分。其中，“基本要求”是所有等级物业服务均需达到的最低要求，主要针对前期物业服务合同签订、承接查验、客服管理、共用设施、公共秩序、环境卫生、制度公示、档案管理等方面提出基本要求；“技术要求”则按照服务等级分为客服管理、房屋管理、共用设施设备运行维护、公共秩序维护、环境卫生维护、车辆管理、绿化养护管理及社区文化建设8项28个指标。
此外，《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》还规定了小区物业服务指导标准等级，以及不同等级物业服务的要求，分级更多，服务更细，以满足业主多元化需求。同时，紧跟城市发展步伐，为增加业主的体验感和舒适度，《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》还在一级+和一级服务内容中增加了“爱心小工匠”、“家居生活达人服务”、“亲亲家园”、“夕阳无限、尊长关爱”等18项贴心服务，让业主居住更暖心、外出更放心。
为方便企业和业主签订物业服务协议，确定服务等级作参考《西咸新区物业服务收费管理办法（试行）》也将与《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》同步印发实施。西西新闻咸阳（实习记者：狄明诺）
