麟游县加强监督指导 服务便民利企
西西新闻 @2021-08-08
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为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，提高办事效率，方便企业和群众办事，宝鸡市麟游县不断探索创新，优化窗口设置，在政务服务大厅窗口设置“领导监督岗”。
“领导监督岗”的职责是现场审批即办事项，检查指导窗口业务工作。对已办理事项进行检查、复核；对未落实的事项查明原因，督促办结；对窗口工作纪律和工作作风进行监督；研究解决窗口管理工作存在的困难和问题；处理安全维稳等突发事件；接待、处理现场咨询、投诉及信访反映问题，可以直接了解服务对象需求，进而督促、指导窗口规范服务，优化业务流程，缩短办事时限。
西西新闻获悉，近期，通过大厅“领导监督岗”的设置及各领导的监督指导，大厅各窗口业务办理井然有序，办事效率和服务水平显著提升，为企业和群众带来极大便利。（WX03）
