买到发霉零食西安市民想退货，永辉超市服务人员却嫌买得少

刘先生告诉华商报记者，7月14日下午，他在该超市买了几样小吃。其中就有巨源牌原味无添加山楂条。在付款的时候，收银员说有一个五香花生米的价钱不对，让去服务台处理，“我到服务台一边等待工作人员处理，一边就打开买的山楂条吃。”刘先生说，他剥开第一个山楂条的包装就发现长毛了，现场还给服务台的人看了，然后一连剥了几个，都有发霉长毛的现象。
 

“我看还在保质期内，原想着他们给我退了就行了。没想到服务台的人还嫌我买得少。”刘先生说，一气之下，他转身进入超市又买了一袋出来。还没见退货的意思，刘先生便第三次进超市买该山楂条，“这次，他们紧急的把这款原味无添加的山楂条撤了，我就买了同品牌的其他味道的山楂条。三袋子山楂条，总共消费了近600元，这下总不少了吧。”

7月16日上午，在西咸新区沣东新城吾悦广场，华商报记者见到了刘先生买的发霉山楂条。刘先生说，他就是在该吾悦广场负一层的永辉超市买的。记者注意到，购物袋里有多个都是被剥开外包装的，有部分长了毛。再看生产日期，有2020年底生产的、也有2021年生产的，保质期为12个月，的确都在保质期内。这款名叫巨源牌的山楂条外包装打着“无添加山楂、无防腐剂、无色素、无香精”等字样。现场华商报记者要求刘先生再剥几个试试，发现有一个山楂条在外包装完好的情况下，剥开后的山楂条有发绿发黑的情况，该山楂条的生产日期为2020年12月15日，也是在保质期内的。
 

当天上午，超市工作人员说，厂家的业务在成都，人还没来，同时也解释，因为这个山楂条没有添加防腐剂，可能就会在储存条件方面、在售卖过程中，因为是在台子上置放，可能跟这个售卖环境也是有关系的。至于如何解决，该工作人员表示需要等厂家人员前来。7月19日上午，华商报记者致电生产厂家热线，工作人员表示他们是销售人员，此事还需向领导汇报后才给出答复。