专业理赔赢赞誉，华安保险重庆分公司获客户锦旗致谢

近日，华安保险重庆分公司凭借其专业高效的理赔服务，赢得了客户的高度赞誉，获赠一面锦旗致谢。
 
据悉，2024年1月7日，华安保险接到一则来自建工团意险投保单位的报案，该投保单位称，其工地上一名工人在作业过程中不慎摔伤，经诊断，伤者右脚跟骨粉碎性骨折。
 
接到报案后，华安保险重庆分公司迅速作出响应，相关人员第一时间赶赴事故现场，展开全面细致的查勘取证工作。非车险部的核赔人员也积极与投保单位的安全员保持密切沟通，详细说明保险理赔流程，并预先提醒可能涉及的相关诉讼风险，建议投保单位要尽早与伤者进行协商处理，争取更为妥善的解决方案。
 
在整个理赔过程中，重庆华安的核赔人员充分发挥专业优势，为投保单位提供了全流程的专业指导。他们积极协助投保单位妥善处理该案件，凭借丰富的经验和专业素养，有效避免了潜在诉讼纠纷的发生，为双方化解矛盾、解决问题提供了有力保障。
 
值得一提的是，在客户提交相关理赔资料的当天，重庆华安就完成了结案工作并及时支付了赔款。高效、细致的理赔服务赢得客户的高度认可。
 
编辑/姚可怡
审核/柏冬雪
终审/张琛熙