新网银行：打通金融服务“最后一公里”

近日，中国金融传媒公布的“银行业数字金融典型实践案例（2024）”名单中，新网银行凭借其“全渠道数字化普惠营销体系应用实践典范”项目获数字化营销运营服务类别的典型案例，这不仅彰显了新网银行在数字普惠金融领域的深厚实力，更标志着其在推动金融数字化发展方面的贡献。


2023年中央金融工作会议指出，要切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。新网银行积极响应国家号召，将数字技术与普惠金融深度融合，致力于打通金融服务“最后一公里”。

此次获奖的“全渠道数字化普惠营销体系应用实践典范”项目，正是这一理念下的生动实践。该体系以科技为驱动，深度融合大数据、人工智能等前沿技术，通过公域、外域、内域、私域“四域”的深度融合，整合多维数据资源，构建全域资源库。

该项目的一大亮点在于新网银行全域客户数字化运营机制的建立。新网银行依托大数据与人工智能技术，构建了智能化的营销策略编排引擎，结合产品全景图与ABtest引擎，实现了全局营销策略的生成与动态调整。同时，该系统与风险控制策略紧密联动，确保在提升营销效率的同时，有效控制风险，真正做到了“放得出、管得住、收得回”，确保了普惠金融服务的稳健推进，为普惠金融的可持续发展奠定坚实基础。

该项目不仅提升了营销效率，更在服务质效上实现飞跃。从项目设计到实施，最快可在一天内完成，缩短了服务响应时间，增强了客户体验。通过全渠道多波段触达，新网银行能够精准识别并满足不同客群的需求，为征信白户、新市民、个体工商户、小微企业等长尾客户提供了更加便捷、高效的金融服务。

作为数字普惠金融的践行者，新网银行不仅关注技术创新和服务优化，更积极履行社会责任，致力于打通金融服务“最后一公里”。通过不断优化完善全渠道数字化普惠营销体系，新网银行为更多需要金融支持的群体提供了优质、高效、便捷的金融服务，为实现金融强国梦贡献了一份“新网力量”。

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编辑：赵莉
校对：柏冬雪
审核：张琛熙