骑手举报队长“吃拿卡要”？顺丰同城：举报不实！当地已开展调查
西西新闻 @2024-06-12
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日前，陕西西安一名顺丰同城骑手实名举报遭小队长吃拿卡要，如果不听从，对方就私自改派订单。对此，6月11日，顺丰同城官方客服回应称，已在紧急核实处理中。当地工会也表示，将到场核实，维护骑手合法权益。
西安一顺丰骑手举报队长“吃拿卡要”
6月12日消息，西安顺丰骑手王某斌近日在某音平台发布视频，实名举报小队长滥用职权，“要求骑手请客吃饭，若不请客则会私下改派骑手订单”。
王某在视频中表示，自己被小队长“经常性地”要求吃拿卡要，如果不听他的话，就动用他手中的权力，用后台不经骑手的同意，他就会给你私下改派订单。碰到有些“不听话”的员工，他会在系统里挑选，把那种近单子和好单子全部改走，然后自己去派送。
王某表示，如果请队长吃饭的话，他并不是一个人过来，他还会带着他的各种朋友，以及其他同事一起来到相关饭局上，动辄都是1000多块钱。
顺丰同城回应：举报不属实
6月11日，顺丰同城官方回应称，王某斌的投诉与事实不符。据其他骑士证实，截至王某斌被调离，所参加的聚餐都没有让王某斌付过钱。对于队长聚餐时间安排不恰当，以及容易形成轮流请客风气的问题，已对队长做出严厉批评警告，责令改正。
顺丰同城官方表示，此次事件中其也再次认识到公司在骑士沟通工作中的不足，承诺将从加强内部沟通机制着手，优化骑士反馈和申诉通道，确保每一位骑士的声音都能被听见并得到及时响应。骑士在日常跑单过程中如果觉得受到不公平对待或觉得委屈，都可以通过联系站长，拨打客服热线，以及通过顺丰同城骑士App上的“骑士举报”按钮进行投诉。
当地：调查核实，依法处置
6月11日下午，针对此事，西安市建设交通工会相关工作人员回应称，将安排西安市邮政快递业工会联合会去现场调查核实具体情况，如果情况属实，会反馈至主管部门，依法处置。同时在行业内进行摸排，看是否存在类似情况，维护骑手的合法权益。
来源：综合百姓关注、顺丰同城
编辑：苏珊
