陕西移动西安分公司：全力奏响元旦假期网络保障“三部曲”

为做好2024年元旦网络保障工作，陕西移动西安分公司承担企业职责，全面启动通信网络应急保障方案，充分调度网络资源，提前制定各项保障方案，采用现场值守、后台24小时监控重点业务等方式打造网络良好的节日服务环境，保障元旦期间网络运行畅通，确保用户在节日期间享用到优质的通信网络。

序曲一：加强交通枢纽专网巡检

元旦期间，不少离家在外的游子开始返乡，也有不少游人选择趁着假期来西安旅游，一睹长安美景。为保障大家拥有畅通的用网环境，西安移动提前精准规划交通枢纽专网网络覆盖方案，在火车站、客车站、高铁站、收费站等人流量密集的场所持续监测、提升网络质量。网络保障团队根据前期预测，筛选出500余个站点和1200多个小区，结合日常业务量情况，提前部署高话务及负载均衡等优化方案，加强重点突发话务区域覆盖容量，全力保障每一个奔波在路途中的用户在出行中的4/5G网络感知体验，确保元旦期间网络正常运行。
 
序曲二：加强景区网络专线扩容

早在元旦假期之前，西安移动就已经提前制定了网络保障方案，对钟楼、大雁塔、大唐不夜城、兵马俑、大唐芙蓉园等重要景点完成扩容需求，共计扩容400余个站点，900多个小区。节日期间，西安移动安排网络保障人员值守在各个重点区域测试优化，确保现场用户的网络感知。此外，网络保障人员还对全网4/5G业务量进行实时监控，后台利用现网可用资源均衡区域业务，全力保障用户业务不受影响，保障重点场景的广覆盖、厚容量，确保用户的良好感知。
 
序曲三：加强后台值守全程护航

西安移动深入贯彻落实以人民为中心的发展理念，节日期间网络保障后台人员坚守岗位，为广大移动用户提供高质量的网络体验。后台工作人员7*24小时持续坚守在通信基础服务工作岗位，严格落实值班值守制度，确保保障工作有序进行，实现“三个零”保障任务，加强网络流量监测，梳理高负荷设备，及时开展扩容分流工作；针对用户集中的场所进行重点保障，安排专人现场值守监测，后台与前台相互配合，打好网络保障“攻坚战”，保证满足用户对高质量网络服务的需求，让人民群众开开心心过元旦，体验美好数字生活。

西安移动通过编织一张稳固优质的高速网络，全方位护航元旦假期期间的移动通信网络，实现网络通信畅通无阻。元旦期间，西安移动实时待命，用专业的技术和心级服务为2023年画上完美的句号。

编辑：席静