国网咸阳市杨凌供电公司：加大自主稽查力度，提升营销业务质量管控成效

今年以来，国网咸阳市杨凌供电公司按照国网咸阳供电公司部署，紧紧围绕“三化”县公司建设重点要求，以“三化”指标体系为抓手，深入开展“量价费损”治理及营销稽查工作。重点从深化稽查体系建设、多专业联动监测、系统数据归真治理三个方面努力提升营销业务质量管控成效，减少异常稽查工单数量。

深化稽查体系建设，提升班所业务水平

该公司内部抽调计量、用检、电费电价、业扩报装、台区线损四大营销业务核心专业业务骨干，组建公司“量价费损”柔性团队，结合各自专业近期重点工作，充分利用营销夜课与周五安全活动时间为各班所开展业务技能培训，近期重点围绕尖峰电价执行、第三监管周期输配电价政策执行、定量定比核查等进行培训，确保各班所人员业务技能跟得上，从员工基础业务水平上入手，管控各类营销数据特别是新增数据的质量。

多专业联动监测，强化自主稽查力量

通过营销系统“四自”工作，利用营销系统量费模块每月梳理整改因客户档案问题造成的算费异常并及时整改，重点对当月进行过改类、增（减）容、暂停、启用等用电变更流程的客户进行重点检查，确保客户用电档案关键信息正确无误；通过用电信息采集系统“计量在线监测”模块，自动监测客户计量装置失压、断流、反向走字等典型异常，对于非客户资产故障的计量装置故障，确保当日发现当日消缺，减少电量损失与对电路线损的影响；通过线损一体化系统、反窃电智能监控平台，对突发高损台区，疑似窃电客户进行综合分析，开展现场精准反窃电，结合营业普查、数据微应用，定期筛查长期非工业客户，重点检查私自改变用电性质等违约用电行为；通过营销业务系统，监控高低压业扩报装流程运转进度，对即将超时限的业扩关键节点，及时提醒业务专责督办业扩班组，确保各业扩流程关键节点满足监管时限要求，杜绝体外循环等违规行为。今年以来杨凌公司通过自主稽查查实、整改“量价费损”问题12户。

做好基础数据治理，提升营销档案完整率

该公司成立数据运维班，与国网咸阳供电公司互联网部联动，利用数据门户、数据微应用、RPA等手段，每周抽取营销档案问题数据，治存量堵增量，截至目前已治理1352条营销档案异常，营销系统数据可用率与数据完整性进一步提高。

下一步，国网咸阳市杨凌供电公司将继续落实国网咸阳供电公司的各项工作安排，按照“三化”县公司指标建设要求，加强“量价费损”治理，结合数字化审计、营销专项检查等工作，重点治理营销管理工作中的薄弱环节和典型问题，通过“回头望”，不断夯实营销基础管理水平，努力提升自主稽查水平，减少稽查异常工单数量，确保“营销业务质量专控成效”指标处于第一梯队。（通讯员：王文渊）

来源：国网咸阳供电公司

编辑：高阁晨