商洛市柞水县医保经办系统练兵比武活动有序推进
西西新闻 @2023-07-08
近期，商洛市柞水县医保经办中心紧密结合工作实际，精心谋划，多措并举，扎实推进以“岗位练兵优服务，业务比武强规范”为主题的医保经办系统练兵比武各项工作，持续推动医保经办管理服务标准化、专业化、数字化、精细化、便捷化发展。
健全组织机构，全面夯实了工作任务。柞水县医保经办中心迅速成立了由主要领导任主任、分管领导任副主任、各股室负责人及各镇（办）医保经办服务站负责人为成员的全县医保经办系统练兵比武活动组委会办公室，具体负责活动的安排部署、统筹协调工作。组委会办公室下设专家评委、宣传报道、综合协调三个工作组，具体负责活动的组织实施和事务保障工作，确保此项活动顺利有序推进。
认真学习借鉴，有力提升了思想境界。组织全县医保经办人员全程收看了2023-2024年度全国医保经办系统练兵比武启动暨内蒙古自治区练兵比武大赛活动盛况，系统学习借鉴先进经验。在观看学习中，全体医保经办人员态度端正，聚精会神观看，认真思考记录，同步互动自测，抢拍重要资料，力求不漏掉一个重点，力争不疏忽一个细节，充分营造了秩序井然的良好观学氛围。观看结束后，经办人员纷纷互动交流心得，谈感受，话感悟，纷纷认为这是一次难得的学习提升机会，为今后开展医保经办练兵比武活动的重要遵循和学习榜样。
统筹安排部署，充分激发了内生动力。按照柞水县医保局《关于印发柞水县2023-2024年度医保经办系统练兵比武活动实施方案的通知》要求，召开全体干部职工会议，认真组织学习了市县医保经办系统练兵比武活动的实施意见，并对活动开展的目的意义、主旨主题、参与范围、人员组队、重点内容、方法步骤、竞赛规程、表彰奖励等事项作了扎实安排部署，提出了严格的活动要求。全体医保经办人员都深深地体会到了开展医保经办练兵比武的神圣使命感和压力紧迫感，认为这是一次提升服务效能、争创一流服务、展示医保风采的难得机遇。
精心组织筹备，营造了良好竞学氛围。在柞水县活动组委会的统一领导下，主要领导将此项工作拿在手上，认真谋划布局每一个细节，扎实沟通协调每一个环节，步步细化措施，层层传导压力，积极配合省市拍摄了以“勤练兵，强技能，创一流服务，展医保风采”为主题的练兵比武活动宣传片。各镇（办）医保经办服务站和村（社区）医保经办服务室不等不靠、抓早动快，组织辖区医保经办人员，利用业余时间，对相关医保法律法规和中省市现行医保政策规定、各类医保操作流程等内容进行学习，并积极筹备练兵比武活动，快速形成了比学赶超的良好竞学氛围。
注重培训指导，补齐了短板弱项。紧紧结合近期开展的“送政策 办实事 安全规范用基金 守好人民看病钱”医保基金监管安全规范年行动宣传培训走访调研暨异地就医直接结算政策集中宣传月活动，深入各镇（办）村组（社区），采取“面对面”政策宣传培训、“手把手”业务操作指导、“一对一”问题答疑解惑、“零距离”开展座谈交流等形式，宣讲最新的医保练兵比武重点，了解各镇（办）练兵比武准备情况，及时协调解决练兵比武活动筹备中遇到的困难和问题，补短板，强弱项，以比促练，以练促用。同时，依托县政务服务大厅和定点医药机构，广泛宣传医保经办练兵比武活动的重要意义，加强与服务对象的互动交流，进一步增强了医保练兵比武活动的社会效应。
下一步，柞水县医保经办中心将紧紧围绕医保经办管理服务各项制度规定、规范规程的落地执行，以医保经办规范化建设为基础，以提升医保经办管理服务水平为宗旨，以切实为民办实事为目标，着重提升医保经办人员的政策理解运用能力、实际操作能力、沟通协调能力和经办专业能力，严格按照时间节点，稳步有序推进医保经办系统练兵比武活动，不断提升和规范全县医保经办队伍整体技能素养。
来源：柞水县医疗保险经办中心
编辑：张琛熙
