宝鸡市凤县行政审批服务局首批行政办事员“持证上岗”

近日，宝鸡市凤县行政审批服务局23名工作人员以优异的成绩通过了职业技能等级考试，取得了“行政办事员”从业资格并获颁国家职业技术水平证书，成为凤县首批“持证上岗”的行政办事员。

凤县行政审批服务局紧紧围绕政务礼仪、标准化服务、网上政务、法律法规等12方面的内容，高质量组织开展了职业技能课程学习、业务培训、模拟训练和实操考核。通过一系列的培训，窗口工作人员的礼仪素养和职业技能全面提升，企业、群众的办事获得感、幸福感和满意度更高。为深入推进“三个年”活动走深走实奠定了人才基础，在高质量发展赛道上展现出了凤县政务的速度、温度、态度。

“持证上岗不是终点，而是一个新的起点”，下一步，凤县行政审批服务局将持续加强窗口工作人员队伍建设，进一步推动窗口工作人员由职业化、技术化向高标准、高层次靠拢，努力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的高质量政务服务队伍，为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，打造最优营商环境。同时，围绕便民服务窗口工作人员工作作风、便民举措落实等情况，对各个窗口和工作人员进行打分评比，将打分结果与年终考核、评优评先挂钩，并通过开展“红旗窗口”“文明之星”等效能评比等方式，形成有效“正向激励”。（供稿人：张少红）

编辑：高阁晨