汉中市中级人民法院：一站式新诉讼服务中心正式启用

5月30日，汉中市中级人民法院新诉讼服务中心正式启用。同日，该院举行了法院开放日活动，汉中中院党组书记、院长高延文，汉中中院党组成员、执行局长李志刚，党组成员、政治部主任庞军权，及相关部门负责同志、市人大代表、市政协委员、群众代表、企业家和律师代表，以及部分驻汉媒体参与了活动。

开放日上，各界代表们参观了新的诉讼服务中心，体验了不同的功能分区，察看了各种现代化设备和电子产品，近距离了解网上立案、跨域立案、多元调解、自助查询等一站式诉讼服务功能。工作人员详细讲解了立案、速裁、调解、庭审、12368热线、集约送达等办事办案流程，将一站式、立体化、全方位的诉讼服务展现在大家面前。

参观活动后，召开座谈会充分听取代表、委员、媒体和社会各界对法院诉讼服务工作的意见建议。与会的各界代表纷纷表示，汉中中院立足人民群众的实际司法需求，不断优化提升诉讼服务，加快一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，用更高效、便捷、智慧的司法举措为人民群众办实事、解难题。发挥好诉讼服务中心的桥梁纽带作用，推出更多更好的便民利民服务措施，让人民群众有更多的司法获得感和幸福感。

汉中中院党组副书记、副院长周晓平表示：将虚心听取社会各界的意见建议，以新诉讼服务中心为载体，全面落实省委、省高院工作要求，不断深化一站式建设成果，为人民群众提供多层次多样化的诉讼服务。
 
一是推进人民法院“最优服务”创建活动。进一步提升诉讼服务中心服务水平，开展“最多跑一次”改革，为群众提供“一窗通办、一证通办、一码通办、一网通办”服务，材料收转、案件查询、登记立案、缴费退费、保全鉴定、集中送达等诉讼事务“一站通办、一次办好”，确保矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。推行“最优窗口”评选活动，促进诉讼服务中心窗口接待工作规范、文明、高效、有序。
 
二是推进诉讼服务主体多元化。主动回应群众多元司法需求，积极引入银行、保险、邮政、公证、商会、行业协会公证等机构和律师、志愿者、心理咨询师、特邀调解员等第三方人员进驻诉讼服务中心，有序参与诉讼引导、法律咨询、法律援助、代理申诉、诉讼担保、诉前调解、诉前鉴定以及其他诉讼服务工作。完善社会化购买服务机制，探索将适合由社会力量承担的审判执行辅助性事务交由市场主体、社会力量承担，切实提高审判执行质量和效率。
 
三是推进诉讼服务模式智能化。坚持把智慧诉讼服务作为智慧法院建设的重要内容，逐步配备并升级完善诉讼服务自助终端、智能云柜、智能化诉讼风险评估自助终端等设备，积极推进诉讼服务系统与审判、执行、信访系统深度融合，为人民群众提供更加全面及时精准的诉讼服务。全面推动人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格，实现矛盾预防、纠纷化解、司法确认等全流程在线办理。不断加强数据分析，充分利用审判执行运行态势、涉诉信访数据资源，研判社会经济发展风险，切实为党委政府加强社会治理提供决策参考。

西西新闻汉中
编辑：韩林玲