建立个人信访积案协调组！商洛市柞水县信访局用心用情解民困
西西新闻 @2023-04-07
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“现在的干部办事效率真是快，能够把群众的事情当做家事，让我多年的困扰终于得到了解决。”日前，商洛市柞水县一村民赵某手捧锦旗激动地说道。
赵某系柞水县凤凰镇村民，曾多次到镇村反映其信访诉求，但由于历史跨度长以及各种复杂的客观困难，赵某的信访诉求一直迟迟得不到妥善解决。今年3月6日，赵某再次来到柞水县信访接待大厅，当日坐班接访的县政府主要领导和县委包案领导详细听取了来访群众赵某的反映诉求，认真询问了事情经过，并现场进行了分析研判，要求各相关单位尽快妥善解决好来访群众的合理诉求，给信访群众一个满意的结果。随后成立了赵某信访事项调查协调组，现场督办答惑解困。此信访积案最终在县、镇、村、组四方共同努力下，很快得到了圆满化解，赵某爽快地签订了息诉罢访书。
据了解， 近年来，柞水县创新工作方法，从日常接访、领导坐班、领导包案、重点研判、督查督办五个方面为抓手，着力化解来访群众的合理诉求，切实解决基层群众的揪心事、难办事、操心事，不断提升为民办事效率和群众的满意度。
西西新闻商洛
编辑：张琛熙
赵某系柞水县凤凰镇村民，曾多次到镇村反映其信访诉求，但由于历史跨度长以及各种复杂的客观困难，赵某的信访诉求一直迟迟得不到妥善解决。今年3月6日，赵某再次来到柞水县信访接待大厅，当日坐班接访的县政府主要领导和县委包案领导详细听取了来访群众赵某的反映诉求，认真询问了事情经过，并现场进行了分析研判，要求各相关单位尽快妥善解决好来访群众的合理诉求，给信访群众一个满意的结果。随后成立了赵某信访事项调查协调组，现场督办答惑解困。此信访积案最终在县、镇、村、组四方共同努力下，很快得到了圆满化解，赵某爽快地签订了息诉罢访书。
据了解， 近年来，柞水县创新工作方法，从日常接访、领导坐班、领导包案、重点研判、督查督办五个方面为抓手，着力化解来访群众的合理诉求，切实解决基层群众的揪心事、难办事、操心事，不断提升为民办事效率和群众的满意度。
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