秦汉新城：便民办税“春风”暖 助企利民增活力

“您好，您先通过外网登录电子税务局，然后点击这里进行税源信息采集，一会儿我再带您去前台办理税费种维护。”日前，在西咸新区政务服务（秦汉）中心电子税务局纳税人学堂辅导区，工作人员耐心解答新办纳税人的业务问题，纳税人在辅导下完成了各项办税业务。

 

“以前有一址多照商务秘书库、免费邮寄发票，‘无忧开票’等便民办税措施，现在又积极推出‘容缺办理’‘限时办结’‘简易注销’等服务，秦汉新城税收服务措施一年比一年贴心，给我们的发展注入了新的活力。”在西咸新区政务服务（秦汉）中心，陕西九州云端企业运营管理有限公司办税人种永辉对秦汉新城税务局的便民服务赞不绝口。

 

今年以来，秦汉新城税务局按照上级安排部署，深入开展政治机关建设，持续落实“便民办税春风行动”，积极推行六个方面纳税服务措施，推进税务服务“就近办、快捷办”，在产业园区和街镇打造“5分钟办税服务圈”。六个方面具体为：通过加强电子税务局培训、优化自助办税厅管理等方式推行“非接触式”智能服务；按照“一窗受理、内部流转、即时办结、窗口出件”的要求推行“三级分流式”精准服务；“一站式”高效服务；“套餐式”集约服务；对新办纳税人和特殊群体开展“保姆式”温情服务；对秦创原产业园区等重点企业、重点项目提供“个性化”税务管家服务。

目前，新办纳税人电子税务局开通率100%，使用率达到97%，业务量占比上升至90%，办税窗口从24个减少到7个、自助办税终端覆盖辖区15分钟便民服务圈5个便民服务点，实现了“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的服务模式。

“今年，我们将以政治机关建设为统领，加强智慧税务建设，推出更多精细化、个性化服务举措，推进办税缴费便利化，努力打造市场化、法治化、国际化的税收营商环境，切实为纳税人缴费人办实事、解难题，为秦汉新城经济社会发展作出新贡献。”秦汉新城税务局负责人表示。

编辑：高阁晨