快递业务出现异常，涉及全国多个区域！回应来了

近日，不少网友反映多家快递公司出现快递滞留、物流信息异常等问题。

网络上甚至出现韵达速递“2000多个网点关闭”、“公司要倒闭”等说法。到底怎么回事？

用户投诉：

快递派件异常，物流迟迟不更新

近期，大量用户在社交平台上反映，自2023年1月起韵达即出现了派件异常，春节后这一情况非但未缓解，反而持续加剧。

有用户在社交平台发消息称，韵达快件已经到达一个月，迟迟不派件，电话也打不通，投诉无果；还有用户发消息称，韵达最近的快件不是丢件，就是没物流信息，还有不发件的。

除了韵达快递，最近被网友吐槽的快递还涉及中通、申通等多个品牌，原来最多三四天就能收到的快递，现在半个多月过去了还没有收到。

 

 

韵达快递最新回应：

人手不足造成延迟，近日将全部清理

 

2月12日，韵达官方发布《关于近期网络传言的澄清公告》。公告称，春节后，网点的快件与去年同期比有所增长，短期的人手不足，造成了个别网点所在区域派件延迟的情况，目前网点积压的快件绝大多数已得到及时清理，近日将全部清理完毕。另外，公告称“网传2000多个网点关闭”“公司要倒闭”等为不实传言。

来源：陕西交通广播

编辑：高阁晨