优化账户服务 长安银行商洛分行在行动

近期，为更好的扶持小微企业和个体工商户创业经营，营造惠企利民的良好营商环境，长安银行商洛分行根据人民银行优化账户服务要求，积极开展优化账户服务工作。通过重点推行减费让利政策的落实、简易开户管理，切实解决企业开户难问题。

做好信息公示。要求辖内各支行严格执行服务公示原则，在营业网点大厅张贴企业账户开立办理服务标准、资费标准、办理时限、开户服务负面清单及服务监督电话，积极向小微企业主宣讲，安排客户经理专人对接企业开户相关服务工作，主动接受社会监督，营造良好的营商环境。

 

 

积极落实减费让利政策。要求各营业机构在网点醒目处摆放“2022年长安银行服务收费公示手册”，在客户信息公示栏张贴“关于调整小微企业和个体工商户支付手续费收费标准的通告”，严格按照制度规定进行服务价格信息披露。所有业务均需按规定执行服务收费减免优惠措施收取客户费用，并积极向企业客户宣讲我行服务收费减免的优惠政策，助力企业高质量发展。

 

 

优化账户开户流程。充分发挥电子渠道便捷性特点，客户可通过微信公众号、电话咨询等线上渠道预约开户，并在规定时限内完成简易开户业务，提升业务办理效率、简化流程，减少客户办理业务时间。组织员工进企业、商户进入到企业，对客户进行企业账户服务政策的宣传，增强企业金融服务获得感。

 

据了解，长安银行商洛分行也将以此次优化企业开户服务为契机，提高效率与防范风险并重，逐步全面推行相关举措，拓展对公开户服务的广度和深度，提升客户对该行的服务满意度。

编辑：高阁晨