展形象 强服务 优环境 陕西省图书馆开展政务服务礼仪培训

为进一步提升公共文化服务水平，强化干部队伍综合素质，展现陕西省图书馆良好形象，9月26日，省图书馆在长安路馆区开展政务服务礼仪专题培训，邀请陕西省委党校（陕西省行政学院）李雁教授进行专题授课。馆党委书记、馆长周云岳出席培训并讲话，副馆长李博阳主持专题培训，省图书馆全体工作人员参加培训。

 

周云岳在讲话中指出，馆容馆貌馆员形象提升是今年的年度目标和重点工作之一，上个月全馆开展的馆容馆貌提升行动取得良好成效，此次政务服务礼仪培训是馆员形象进一步提升的重要举措。他要求，全馆要高度重视，强化服务意识；学思并进，提升服务能力；践之于行，优化服务质量；严于律己，遵守培训纪律。做到学有所获、学有所成、学有所用，以积极的工作态度、健康的工作形象、专业的工作举止，为公共文化服务高质量发展贡献力量。

 

在专题授课中，李雁教授从“形象是发展战略问题、形象的涵义与形成过程、公务礼仪之行为规范”等三个方面进行系统讲解，授课中既有礼仪规范展示，又有实际应用指导，大家互动活跃，现场气氛热烈，培训成效良好。

 

 

下一步，省图书馆将持续推进馆容馆貌馆员形象提升工作，进一步强化工作人员服务意识、服务水平、服务质量，提供“优质、高效、便捷”的读者服务，展示省图书馆的良好形象，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

编辑：高阁晨