陕西建立养老服务企业标准“领跑者”制度
西西新闻 @2022-03-29
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3月29日，陕西省政府新闻办举办“建立健全养老服务综合监管制度 促进养老服务高质量发展有关情况”新闻发布会，陕西省市场监督管理局标准化管理处处长马生学介绍，近年来，陕西省紧盯推进养老事业高质量发展目标要求，紧扣标准化保底线、拉高线职能定位，紧抓“标准化+养老服务”战略驱动，全省养老服务标准化基本形成了“以政府部门为引导，以市场需求为中心，以标准化技术组织为支撑，以试点示范为抓手”的工作格局。
马生学介绍，陕西省市场监管局建立了以行业主管部门为主导，专业标准化技术委员会为支撑，各行业协会及企事业单位共同参与的养老服务标准化协调推进机制。同时，注重强化养老服务专业标准化技术委员会建设，有力支撑陕西省养老服务行业技术服务能力和科研创新水平。
2020年5月，省市场监管局在全国范围内率先出台了《养老服务业标准体系建设规划》，全面系统地分析了陕西省养老行业发展现状和标准化需求，构建形成了以养老服务基础通用标准，机构、居家、社区养老服务提供、管理和保障标准为主要要素的养老服务标准体系框架。
按照《规划》要求，省市场监管局还相继出台了《社区居家养老服务规范》《养老机构老年人入住管理规范》等省级地方标准16项，涵盖了机构养老、居家养老、社区养老、医养结合及智慧养老等多个不同养老服务领域，为进一步规范陕西省养老行业服务质量和管理水平提供了坚实的技术支撑。
此外，陕西省市场监管局在扎实推进国家级养老服务标准化试点项目建设的同时，联合省民政厅分三批探索开展省级养老服务标准化试点示范项目创建工作。目前，陕西省获批养老服务标准化试点示范项目共89个，其中，国家级养老服务标准化试点项目10个、省级养老服务标准化示范项目79个。通过多年来的探索实践，打造形成了一批立得住、叫得响、推得开的养老服务标准化模式样板。
除此以外，陕西省市场监管局在全国率先探索开展养老机构企业标准“领跑者”活动。借助国家“企业标准自我声明公开”平台，扎实推进养老机构执行标准自我声明公开工作，通过对公开标准的定量定性比对评估，在全省18家养老机构中建立企业标准“领跑者”制度，不断凝聚全省养老机构“服务看领跑、消费选领跑”的行业共识，引领全省养老服务质量整体提升。在试点示范项目建设中，陕西省市场监管局探索形成“申报立项调研论证、创建动态跟踪问效、建成终期评估、后续全程跟踪监管”的全周期、全链条、全过程监管机制。同时，在地方标准制修订上，认真落实养老服务领域地方标准制定和复审制度，强化企业标准和团体标准“双随机、一公开”常态化监督检查力度，推动养老服务领域标准由“数量向质量提升”转变。
近期，陕西省将印发《陕西省关于贯彻落实<国家标准化发展纲要>的实施意见》。下一步，陕西省市场监管局将围绕《实施意见》，在巩固已有成效的基础上，认真研究养老服务标准化工作面临的新形势新要求，全面贯彻落实相关任务举措，为加快推进陕西养老服务行业高质量发展做出新的更大的贡献。（WX03）
马生学介绍，陕西省市场监管局建立了以行业主管部门为主导，专业标准化技术委员会为支撑，各行业协会及企事业单位共同参与的养老服务标准化协调推进机制。同时，注重强化养老服务专业标准化技术委员会建设，有力支撑陕西省养老服务行业技术服务能力和科研创新水平。
2020年5月，省市场监管局在全国范围内率先出台了《养老服务业标准体系建设规划》，全面系统地分析了陕西省养老行业发展现状和标准化需求，构建形成了以养老服务基础通用标准，机构、居家、社区养老服务提供、管理和保障标准为主要要素的养老服务标准体系框架。
按照《规划》要求，省市场监管局还相继出台了《社区居家养老服务规范》《养老机构老年人入住管理规范》等省级地方标准16项，涵盖了机构养老、居家养老、社区养老、医养结合及智慧养老等多个不同养老服务领域，为进一步规范陕西省养老行业服务质量和管理水平提供了坚实的技术支撑。
此外，陕西省市场监管局在扎实推进国家级养老服务标准化试点项目建设的同时，联合省民政厅分三批探索开展省级养老服务标准化试点示范项目创建工作。目前，陕西省获批养老服务标准化试点示范项目共89个，其中，国家级养老服务标准化试点项目10个、省级养老服务标准化示范项目79个。通过多年来的探索实践，打造形成了一批立得住、叫得响、推得开的养老服务标准化模式样板。
除此以外，陕西省市场监管局在全国率先探索开展养老机构企业标准“领跑者”活动。借助国家“企业标准自我声明公开”平台，扎实推进养老机构执行标准自我声明公开工作，通过对公开标准的定量定性比对评估，在全省18家养老机构中建立企业标准“领跑者”制度，不断凝聚全省养老机构“服务看领跑、消费选领跑”的行业共识，引领全省养老服务质量整体提升。在试点示范项目建设中，陕西省市场监管局探索形成“申报立项调研论证、创建动态跟踪问效、建成终期评估、后续全程跟踪监管”的全周期、全链条、全过程监管机制。同时，在地方标准制修订上，认真落实养老服务领域地方标准制定和复审制度，强化企业标准和团体标准“双随机、一公开”常态化监督检查力度，推动养老服务领域标准由“数量向质量提升”转变。
近期，陕西省将印发《陕西省关于贯彻落实<国家标准化发展纲要>的实施意见》。下一步，陕西省市场监管局将围绕《实施意见》，在巩固已有成效的基础上，认真研究养老服务标准化工作面临的新形势新要求，全面贯彻落实相关任务举措，为加快推进陕西养老服务行业高质量发展做出新的更大的贡献。（WX03）
