为纪念第40个“3.15”国际消费者权益日,近日,安康市各级市场监管部门以“共促消费公平”年主题为重点,开展了形式多样、内容丰富的纪念宣传活动。
充分利用主流媒体 积极开展线上宣传活动
安康市市场监管局与安康广播电视台联合制作了安康“3.15”特别节目,并通过安康广播电视台新闻综合频道、安康融媒 APP 播出。节目通过还原典型案例、以案说法来披露消费陷阱、曝光行业内幕,节目播出后引起了社会的广泛关注;同时,3.15当天在安康日报创办一期“3.15”宣传专版,集中展示了市消费者权益保护工作联席会议成员单位2021年度消费维权工作重点和亮点,公开发布了2021年度市场监管领域十大典型案例,有效震慑不法经营行为。
以“五进”为重点区域 扎实开展线下宣传活动
石泉县、岚皋县和白河县市场监管部门分别联合联席会议成员单位开展纪念宣传活动,举行2021年度放心消费示范单位授牌仪式,现场开展咨询宣传服务活动;汉阴县、宁陕县、紫阳县、平利县市场监管部门分别组织执法人员走进安置小区、工业园区、城镇社区、企业、校园及镇村组,主动上门送法律、送政策,现场接受群众咨询投诉举报,发放宣传手册、环保袋等;汉滨区、高新区市场监管部门利用微信公众号、辖区商户的门头牌匾和LED显示屏开展放心消费宣传、发布消费警示;3.15当天,安康市各级市场监管部门共发放宣传资料 4.5万份,向社会发布消费警示18条。
开展集中销毁行动 净化消费市场环境
安康市市场监管部门联合汉滨区市场监管部门集中销毁了一批依法没收的假冒伪劣商品。白河县、石泉县、紫阳县、宁陕县和旬阳市等市场监管部门也相继组织了集中销毁活动,此次集中销毁的违法商品主要涉及食品、医疗器械、化妆品、生活用品等8大类近200个品种,货值达195万余元,销毁活动充分展示了安康市场监管部门打击假冒伪劣,维护市场秩序的坚定决心和突出成果,以实际行动维护消费者合法权益。
畅通维权渠道 保障消费者诉求及时落实
“3.15”前后,安康市各级市场监管部门严格落实12315值班值守制度,抽调精干力量充实12315值班,确保投诉举报及时受理,快速办结。“3.15”活动期间,共受理投诉举报76件,目前正在办理当中。
开展专项执法行动 营造放心消费环境
安康市市场监管部门以“3.15”为契机,重点在民生领域开展了专项执法行动,全力营造放心消费环境。镇坪县、汉阴县、高新区市场监管部门联合相关单位以大型超市、药店、消防经营单位、特种设备使用单位为重点,分别对食品、药品、生活用品、消防产品和特种设备开展了“3.15共促消费公平”专项检查,严厉打击制售假冒伪劣、销售不合格产品的违法违规行为,及时消除安全隐患,持续营造放心消费环境;石泉县市场监管部门集中开展了知识产权保护和价格违法行为专项整治,进一步规范了涉企收费和停车收费中存在的问题。“3.15”活动期间,安康市共出动执法人员410人次,检查各类市场主体250家次。(HA04)