近年来，短视频、网红直播、游戏直播等娱乐休闲方式倍受欢迎，很多人在看直播时还会进行打赏。不过，也有未成年人在父母不知情的情况下，私自打赏网络主播。近日，安康市旬阳市一名10岁左右的“熊孩子”，就用父母的血汗钱偷偷打赏了网络主播，幸得民警及时帮助挽回了全部损失。
2月7日，家住旬阳市城关镇李家台村的张某来到旬阳市公安局城郊派出所报警称，自己银行卡里面的3400多元钱被其孙女王某在网上玩快手充值打赏完了，请求帮助。
接警后，值班民警迅速展开调查，经了解核实，自1月28日以来，王某便用其奶奶张某的手机在快手平台上观看主播直播，期间王某先后多次用该手机购买快币，连续充值打赏直播人员共计3412元。
了解到情况后，因张某对网络不太了解，民警决定帮他们向直播平台申诉，拿回被消费的辛苦钱。民警首先拨打了该直播平台的申诉电话，和直播平台客服取得联系，将详细情况进行了说明，同时按照平台未成年人误充值或打赏问题进行材料收集和申请退款，并提交了相关证据，后经耐心细致沟通，该平台客服承诺，审核完毕后将在48小时内退款到位。
西西新闻安康：石荣顺
编辑：衡田田
