利用水军“刷好评”、虚假夸大宣传？西安严查网络直播间！

3月4日，西安市市场监管局印发通知，安排部署网络直播重点领域专项检查，进一步规范网络交易行为，净化网络市场环境，守护网络消费安全。

通知指出，此次专项检查以网络直播间为重点，摸排检查开展网络直播带货的大型头部直播间，建立直播间台账，依法打击网络直播带货违法行为。

通知要求，要检查直播间主体资质、运营环境、制度管理、直播语言、货物选品和索证索票等方面合规情况，重点检查直播间运营的直播店铺是否证照齐全、直播视频语言是否虚假夸大宣传、产品是否符合标准、食品经营是否超经营范围超有效期限等行为。要检查直播带货中利用水军“刷弹幕”“刷好评”“刷点赞”“刷关注度”“刷交易量”等方式，营造虚假人气或者虚构成交量等行为，重点检查通过虚构剧情、演绎话题等方式，对商品功能功效等进行虚假宣传、刷单炒信行为。要检查直播间运营者在网络直播经营活动中利用格式条款，设置订金不退、预售商品不适用7日无理由退货、自行解释商品完好等侵害消费者合法权益行为。

通知强调，要充分发挥“智慧市监一体化平台”网络交易监管子系统大数据搜索分析作用，加强高流量、大型头部直播间大数据搜索分析，筑牢直播带货监管数字底座。要加强网络集中搜索、监测和实地核查，畅通投诉举报渠道，加大执法办案力度，严厉查处网络直播重点领域违法违规行为。要在开展专项检查工作的基础上，加强健康直播间建设规范研究，创新“无感监测、有感服务”网络直播带货监管服务新模式，积极探索网络市场新领域事中事后监管向事前合规指引转变，助推平台经济高质量发展。

编辑：赵莉