走！去歇凉！西安地铁58个车站设置了纳凉专区
西西新闻 @2023-07-18
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7月17日，据西安地铁消息，自7月份进入暑运以来，受日常通勤、学生返乡、旅游探亲等多种客流叠加影响，西安地铁线网客流持续增加。据统计，7月1日至7月15日，西安地铁累计运送乘客6037.2万人次，较2022年增加2332.7万人次，增长63%；较2019年增加1969.2万人次，增长48.4%；其中7月4日至7日，连续4天日客运量超420万人次。针对高位运行的客流情况，西安地铁及时调整运力、优化服务举措、提升服务质量，全力确保地铁运行安全、方便市民游客出行。
4号线夜间增开6列开往西安北站方向列车
暑运期间，西安地铁在各线路均安排备用列车，面对突发大客流，第一时间组织备用列车上线，缓解重要站点客流压力。针对地铁4号线沿线景区、客运枢纽接驳站点较多，夜间出行客流较大的客观情况，在已提升该线路周末夜间运力的基础上，工作日夜间增加6列开往西安北站方向的列车，发车间隔压缩至4分32秒，单位小时运力提升36%。此外，西安地铁密切关注奥体中心等场馆文体活动信息，动态调整相关线路运营时间，及时发布出行提示，全力保障活动召开期间市民乘客安全出行。
钟楼、大雁塔等车站推广“彩虹车票”
针对暑期外地游客多等特点，西安地铁在西安北站、西安站、五路口、通化门、纺织城、北大街、钟楼、小寨、大雁塔等车站推广“彩虹车票”。“彩虹车票”主要针对外地游客、老年人、儿童等不熟悉乘车路径的乘客提供“一对一”定制化服务，制定乘客从出发点到目的地出行最优路径，以温馨美观的卡纸形式，向乘客发放出行指引，带给乘客更加贴心、清晰的指引服务。
设置高铁末班车绿色通道
为延伸地铁与高铁、汽车站联程联建，西安地铁联合兄弟单位打造地铁西安北站与国铁高铁站、地铁纺织城站与纺织城客运站的联动“护航服务”。“护航服务”主要设置高铁末班车绿色通道、联合服务台、爱心接力点等举措，实现地铁站与高铁站、客运站联动服务，为旅客提供更加方便快捷的出行服务。
58个车站设置纳凉专区并提供座椅
随着暑期高温天气持续，很多市民游客会选择在地铁车站出入口、通道处纳凉解暑。为了给大家提供更加舒适的纳凉环境，同时确保地铁车站秩序井然有序，西安地铁结合车站空间及客流在58座车站设置了纳凉专区，并提供座椅，供市民乘客纳凉休憩。
编辑：赵莉
