ETC不是陕西发行的，查询或更改信息怎么办？
西西新闻 @2022-10-13
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近期，不少市民反映在查询ETC扣费时，发现ETC不是陕西发行的，属于其他省份。对此，陕西ETC发布提示，如果车辆ETC卡号不是610开头，则属于外省ETC卡，办理陕西ETC请至各发行服务网点。
据陕西ETC客服介绍，若车主ETC卡号属于外省，则无法为车主提供后期的售后服务。车主如果要办理陕西ETC，后期使用过程中车主需要查询办理信息、扣费记录、通行费争议、更改信息等相关业务，都可以直接联系陕西ETC，也可以在线下网点现场办理业务。
此外，车主如果想更换成陕西ETC，需先注销原ETC设备后，再重新办理。也可以在陕西省各高速收费站ETC发行服务网点或者各ETC合作银行网点办理，办理陕西ETC是免费的。办理陕西ETC后，通行全国高速公路，通行费享受九五折优惠，在开通ETC功能的智慧停车场可以使用，后期省内也将在洗车机、充电桩等场景实现ETC支付。
在此，陕西ETC客服也特别提示，陕西ETC发行方未招聘社会人员深入小区及路口开展便捷发行，办理陕西ETC请至各发行服务网点办理，陕西ETC目前暂未与微信、支付宝等第三方支付平台合作。
车主想要查询ETC办理网点查询方式可登录陕西ETC网上营业厅（网址：web.etcsx.com）、陕西ETC官网查询（网址：https://www.etcsx.com/），或通过陕西ETC官方微信、三秦通小程序查询，市民群众如有疑问，可致电客服热线：029-96166。
来源：西安晚报
编辑：张琛熙
据陕西ETC客服介绍，若车主ETC卡号属于外省，则无法为车主提供后期的售后服务。车主如果要办理陕西ETC，后期使用过程中车主需要查询办理信息、扣费记录、通行费争议、更改信息等相关业务，都可以直接联系陕西ETC，也可以在线下网点现场办理业务。
此外，车主如果想更换成陕西ETC，需先注销原ETC设备后，再重新办理。也可以在陕西省各高速收费站ETC发行服务网点或者各ETC合作银行网点办理，办理陕西ETC是免费的。办理陕西ETC后，通行全国高速公路，通行费享受九五折优惠，在开通ETC功能的智慧停车场可以使用，后期省内也将在洗车机、充电桩等场景实现ETC支付。
在此，陕西ETC客服也特别提示，陕西ETC发行方未招聘社会人员深入小区及路口开展便捷发行，办理陕西ETC请至各发行服务网点办理，陕西ETC目前暂未与微信、支付宝等第三方支付平台合作。
车主想要查询ETC办理网点查询方式可登录陕西ETC网上营业厅（网址：web.etcsx.com）、陕西ETC官网查询（网址：https://www.etcsx.com/），或通过陕西ETC官方微信、三秦通小程序查询，市民群众如有疑问，可致电客服热线：029-96166。
来源：西安晚报
编辑：张琛熙
