高铁上可以带宠物啦！6月20日起西安可办理宠物托运

6月20日，中国铁路发布消息，铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围，覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车，旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。值得注意的是，此次新增西安北站纳入试点。
 
西安北站可办理“宠物托运”服务
 
据悉，自2025年4月8日起，在京沪高铁5座车站10趟列车试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务。
 
6月20日起将试点服务范围扩大至市场需求相对较大的京广、京哈、沪昆等高铁线路部分区段，新增北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站和G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列车可办理宠物托运服务，至此高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。
 
西西新闻记者登录铁路12306客户端，在“宠物托运”功能中看到，高铁宠物托运业务区段和西安北站相关的区段为：北京西-石家庄-郑州东-西安北-成都东。
 
目前只办理始发终到的宠物托运服务
 
随后，记者致电西安北站营业部，工作人员表示，高铁宠物托运服务继续执行“人宠同出发、同到达”规则，预约方式、受理流程、服务项点、价格标准等保持不变。旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。
 
针对中转的旅客，宠物是否需要同时办理中转手续？该工作人员表示，目前只办理始发终到的宠物托运服务。针对宠物托运价格，该工作人员补充道，需要旅客购买车票后，在线上预约同车托运宠物服务查询，目前会有折扣优惠。
 
西安北站温馨提示广大游客：针对夏季气候炎热，铁路部门将加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁，强化全过程安全管控，持续提升高铁宠物托运服务品质。（记者 苏珊）
 

编辑/姚可怡