陕西多个医院清退门诊预交金，退费指南请收好！

3月31日起，全国公立医疗机构取消门诊预交金，切实减轻患者预付资金压力。4月3日，西西新闻从西安多个医院了解到相关门诊预交金情况。

陕西省交通医院

自2025年3月20日起，陕西省交通医院已全面停止收取门诊预交金。今后门诊缴费将实行“实时结算”模式，就诊时无需预先充值，直接按实际项目缴费，医生开具检查、药品后，可通过微信/支付宝/医保卡/现金当场支付。


值得注意的是，陕西省交通医院24小时均可办理原预交金退回业务，具体方法如下：持卡本人可携带身份证和就诊卡在门诊窗口办理；委托他人代办可携带持卡人身份证复印件、代办人身份证和就诊卡在门诊窗口办理。

陕西省第二康复医院

自3月31日起，陕西省第二康复医院已停止收取门诊预交金，患者可在诊疗结束后，通过诊间移动支付或人工窗口办理缴费业务。

对于门诊手术、急诊留观、急诊手术以及老年人等特殊情况下确有预交金需求的群体，在患者自愿且有必要的前提下，可根据具体情况适当预存预交金。诊疗结束后，及时办理预交金退费手续。

对既往在陕西省第二康复医院门急诊就诊且存入门诊预交金的患者，自4月1日起至12月31日集中办理清退，工作日上午8:00-12:00，下午14:00-18:00（节假日正常办理）。患者本人办理，需携带有效身份证件和就诊卡；若委托代办，代办人需出示本人及患者有效身份证件、就诊卡，经挂号收费窗口核验无误后办理。

西安红会医院

在西安红会医院就诊时，患者在门诊挂号、检查、检验、开药等，均可通过医保电子凭证诊间支付、微信、支付宝、自助机等支付方式完成结算。对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等需多次缴费且救治时效性强的情形，在患者自愿的前提下，保留门诊预交金。

门诊预交金清退工作采取线上和线下两种方式开展，线上登录西安市红会医院互联网医院小程序，绑定就诊卡持卡人实名信息，由“旧就诊卡退款”进入登记就诊人同名银行卡号等信息，待工作人员核实审批后办理预交金退款。窗口办理时，持就诊人身份证/社保卡/户口簿（任一有效证件）和就诊卡，校验就诊卡预留密码（一般为办卡时手机号）无误，即可退还卡内预交金。交回实体就诊卡片可退还就诊卡押金10元。

因医院信息系统已升级，目前仅在南院区门诊收费窗口办理旧就诊卡预交金清退业务，地址为西安市碑林区友谊东路555号。

西安市灞桥区中医医院

患者在西安市灞桥区中医医院就诊时，无需提前预存费用，直接到收费窗口进行缴费。

需要注意的是，所有在医院通过就诊卡或身份证充值且尚有余额的患者，在办理退卡退款时，携带就诊卡和身份证，前往门诊收费窗口进行预交金退款业务办理；他人代办时，需提供患者本人身份证原件、就诊卡及代办人身份证原件。集中清退时间自4月1日起至9月30日，工作时间：12:00-20:00（节假日正常办理）。（记者 李秉琨）

编辑/苏珊 席静