春节八天，西安铁路局汉中车务段安全发送旅客32.4万人次

2025年1月28日至2月4日，春节8天假期，西安铁路局汉中车务段累计发送旅客32.4万人次，较2024年同期增幅11%，日均发送旅客4.05万人次。其中，汉中站发送旅客18.2万人次，较去年同期增幅6.9%，日均发送2.3万人次。节日期间，车务段全段2月3日发送57851人次、4日发送58163人次，连续刷新春运单日客发纪录，其中汉中、洋县西、佛坪、城固北、宁强、勉县、治江7个站也分别刷新春运单日客发纪录。
 
为满足节日期间旅客出行，该车务段安排专人严密监测车票预售情况，及时向车站发出大客流预警，安排管理干部采取巡线、包保等多种形式，在汉中等客流较大的车站现场做好安全监控和岗位帮班，及时做好客流疏导。
 
该车务段精准实施“一日一图”，根据客流动态，累计加开汉中至西安北、宁强南至西安北动车组87列，加开夜间动车组72列。还在既有汉中至东莞东K768次列车的基础上，隔日加开汉中至广州北、深圳东方向K4136次列车。
 
春节期间，汉中站在客流高峰时段，动态增加售票窗口、安检应急通道和检票人工通道，采取专人带队、分段放行、调整检票时间等方式，避免旅客流线拥堵；在安检、检票口设置急客通道和爱心通道，为乘坐临近15分钟开车的旅客提供快捷通道，确保畅行；增设移动服务岗，实施“张小骞”亲情服务法，使用四种不同颜色服务牌，为重点旅客提供购票、乘降、咨询、引导服务和绿色通道、一站式接送等特色暖心服务，保障“老幼病残孕”重点旅客顺畅出行。安排志愿者在候车室、站台、天桥等关键流线，积极做好旅客宣传引导和重点旅客亲情帮扶；主动对接客运枢纽站，协调增加班线、调整班车时间，实现公铁无缝接驳，做好旅客出行“最后一公里”服务。洋县西、佛坪等站结合车站实际，根据客流变化，动态增加安检手检、人工检票岗位，加强岗位协调合作，保障旅客安全顺利出行；采取开辟绿色通道、临时急停列车等措施，争分夺秒救助旅客，为旅客平安有序出行保驾护航。
 
春运已经过半，铁路部门温馨提示：目前正处于返程客流高峰期，部分车站客流较大，请预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，切勿“买短乘长”，共同维护良好出行环境。（通讯员 陈燕 周茂育 陈喆 徐凌龙）
 
来源/西安铁路局汉中车务段
编辑/董明洁