农行陕西商洛分行“五项举措”扎实推进支持小微企业融资协调工作机制

今年以来，农行陕西商洛分行认真贯彻党中央、国务院支持小微企业高质量发展的决策部署，按照上级行落实支持小微企业融资协调工作机制有关要求，统筹协调，周密安排，精心组织，细化实施，有力促进了支持小微企业融资协调工作机制有效落实。

成立“一个专班”，加强组织协调。按照中、省、市、区县“四级协调”工作机制，该行领导领衔挂帅，抽调精兵强将，在市县两级行成立“支持小微企业融资协调机制工作专班”，明确成员部门和人员组成，建立健全配套机制，全面对接各级政府工作安排，协调解决工作中遇到的具体问题，为工作顺利开展提供了强有力的组织保障。

梳理“两个清单”，确保精准对接。按照各级协调工作机制的统一部署，该行选派业务骨干参加区县政府工作专班，充分发挥专业优势，帮助区域协调工作机制精准识别符合条件的小微企业，配合初筛形成“申报清单”和及时对接“推荐清单”，以“两张清单”为抓手，促进银企资金供需精准对接。

突出“三类客户”，实施“对口支持”。一是对“首贷客户”，主动了解客户需求，利用农行“首户e贷”等产品，及时做好服务对接；二是对“续贷客户”，安排人员逐户对接，提前开展调查和评审，确保符合条件的客户应贷尽贷；三是对“大额授信客户”，由各级工作专班牵头，相关行客户部门积极配合，积极摸排客户融资需求，及时提供融资服务。

完善“四项机制”，提升服务效能。一是建立“推荐清单”快速分解机制。对收到的“推荐清单”，由支行专班办公室理清客户条线归属，按照管户职责落实具体管户客户经理，根据客户条线类别，匹配相应专属产品。二是建立快速响应的办贷机制。对“推荐清单”内的小微企业，通过线上渠道优先提供信贷服务。对不适用线上产品的客户，建立线下“绿色审批”通道，优化办贷流程，简化审批材料，确保快速办理。三是建立严谨高效的反馈机制。积极加强与政府工作专班的联系沟通，主动汇报有关情况，及时反馈工作推进中存在的具体问题，银政携手合力推进，促进工作不断取得新突破。四是建立小微产品创新激励机制。制定出台激励措施，加大创新激励力度，鼓励各行在服务小微企业中争先创优，不断为支持小微企业发展注入创新活力。

抓实“五项工作”，深化提升服务。一是深入开展工作动员。通过现场会、视频会、调研座谈会等多种形式，认真组织学习上级行关于支持小微企业融资协调工作机制有关文件，及时传导工作要求，引导全行统一思想，提高站位，为工作开展奠定了扎实的思想基础。二是扎实开展“千企万户大走访”活动。该行领导率先垂范，带头深入基层，深入企业开展走访调研，实地对接企业需求。三是全面开展客户摸排。结合“千企万户大走访”，以支行为单位组建工作团队，对辖内小微企业、个体工商户、农村专业合作社、家庭农场、种养业大户等重点客户进行全面摸排，分类对接客户信贷需求，及时做好跟进服务。四是强化工作组织推动。建立督导机制，对支持小微企业融资协调工作机制实行“日调度、周督导、月通报”，对工作落后的支行及时启动督导问责，推动工作不断深化。五是积极做好工作宣传。由分行办公室统筹策划，相关部室密切配合，深度挖掘工作推进中涌现的先进典型和成功做法，及时加大宣传推广，以点带面、树优争先，不断为支持小微企业融资协调工作机制深化推进营造良好的舆论氛围。（通讯员 何剑波）

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编辑/董明洁 陈丹娅