国网绥德县供电公司：合表户接收改造到户，供电服务全新升级

“更换智能电表后，您可以通过网上国网App缴费或办理业务，更加方便快捷，大冷天儿，也省得您折腾了。”12月17日，国网绥德县供电公司完成五里店幸福苑合表小区接收改造，并向小区用户介绍网上国网APP使用流程。改造后，将由供电公司直接向小区居民提供“供电、抄表、收费、服务到户”的便民一体化电力服务。让电力直供到户，用电有保障，抢修更高效，彻底解决了该小区居民用户多年电费偏高、缴费不便、供电不稳等难点痛点。
 
为全面落实合表小区接收改造这项惠民工程，该公司坚持“人民至上”服务理念，紧扣“双满意”工作导向，全力配合县住建局相关部门做好合表户小区改造接收工作，对照上级下发的合表户小区清单，主动对接小区物业公司和管理单位，积极争取各方面的有力支撑。发挥电力先行官角色，将改造勘察工作前置，提前对小区的供配电设施进行全面梳理和排查，掌握小区用电负荷和供电网络现状，结合根据各个小区实际情况，定制切实可行、经济高效的“一小区一方案”接收改造方案。同时组织台区经理深入小区开展合表户小区改造电价政策宣传，让居民用户了解居民峰谷分时、电采暖电价以及电动汽车充电桩电价等政府惠民政策，并大力推广网上国网APP和3602345电力服务热线，提升居民客户用电体验。
 
合表户小区接收改造工作开展以来，该公司已与39个小区达成移交协议，并全量完成现场勘测以及方案定制工作。截至目前已完成6个合表户小区“一户一表”改造，优质供电服务惠及客户1200余户。让合表户小区“一户一表”改造成为看得见、摸得着、实打实的惠民工程，让居民用户享受到便捷、舒心的电力优质服务。(通讯员 高刚 陈婷婷）
 
西西新闻榆林
编辑/董明洁