探路“政务服务+”西安经开区打造政务服务增值化新生态

今年以来，西安经开区深挖企业全生命周期、全产业链条需求，整合涉企服务资源，以政务服务增值化改革为牵引，通过政务+园区、金融、法治、商圈等，创新探索“政务服务+N”机制，推动政务服务从“便捷”向“增值”迭代升级，为企业和群众绘制出一幅丰富多彩的政务服务新画卷。

“政务服务+商圈”，经开区在西北国金中心建成投用“秦务员”驿站，拓宽“15分钟政务服务圈”服务范围。驿站以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨，提供涵盖医疗、社保、企业登记注册、企业投资项目备案等92项政务服务事项的受办理服务，进一步提升企业群众便利度。
 
“政务服务+园区”，高标准建成启用秦创原新材料产业创新中心政务服务驿站、吉利零部件配套产业园政务服务驿站，根据园区产业特色和企业服务需求，个性化定制下沉90项政务服务事项，同步嵌入帮办代办、预约办、延时办、上门办等增值服务，真正实现“企业办事不出园区”。

“政务服务+金融”，加快推动政银合力，经开区在政务大厅全面引进建设银行、工商银行、招商银行、长安银行等金融机构开展驻场服务，为企业提供了多元化、个性化、定制化的多种融资信贷服务产品，通过金融与政务“双轮驱动”实现企业发展“双向赋能”。

“政务服务+法治”，经开区在渭北新城政务服务分中心率先设立全市首个法治化营商环境驿站。驿站采取“政务服务中心坐班+入企服务”相结合的模式，为园区企业提供法律咨询、合同审查、法治体检、纠纷调解、代为立案等法律服务，护航园区企业高质量发展。

此外，经开区还积极探索“政务服务+人才”“政务服务+外贸”等服务模式，通过开设商事认证业务综合服务窗口、人才综合服务窗口等，为经开区人才招引认定、外贸企业开拓国际市场提供更多便利条件，全面构建起务实、便捷、高效的政务服务新格局。

经开区相关负责人表示，将紧盯企业发展所需，深化“政务服务+”内涵，丰富政务服务应用场景，推动“政务服务+”模式走深走实。不断打磨细化政策和服务的精准度、匹配度，以优质、高效、便捷的政务服务营造一流营商环境，支撑区内重点产业、重要项目蓬勃发展。

来源/西安经开区
编辑/席静