国网榆林供电公司：上门服务“煤改电”用户 确保群众温暖过冬

随着气温持续走低，为进一步确保“煤改电”用户用电安全可靠，11月15日，国网榆林供电公司组织工作人员走进榆林市佳县木头峪社区，排查“煤改电”用户用电安全隐患、宣传安全用电知识，确保辖区内居民安全用电、温暖度冬。
 
走访过程中，工作人员重点对“煤改电”用户所在的15条线路和5个台区，逐户上门服务。工作人员仔细检查住户的进户线、计量装置、家庭用电线路及开关设备的运行状态，现场解答用户用电难题，并对发现的问题立即进行整改，确保“煤改电”用户在冬季能够享受到稳定、安全的电力供应。同时，工作人员还积极宣传电价政策，现场解答用户对“煤改电”相关知识及电费电价的疑问，并发放安全用电宣传手册，提醒住户要定期检查电器设备，规范使用电器，从而增强用户的用电安全意识。
 
“以前过冬都是烧煤取暖，要一直盯着火炉子，而且家里到处都是灰。自从用上电采暖，家里一直干干净净，取暖效果也比之前好太多了，你们的安全检查让我感到既安心又放心。”居民刘国维对上门服务的工作人员表示感谢。
 
此次“煤改电”走访宣传，共帮助住户完成消缺整改6处，发放用电手册50余册。下一步，该公司将全力持续宣传推广“煤改电”政策，积极响应对接居民采暖用电需求，确保居民在享受便利的同时也能安全用电，实现绿色取暖，温暖过冬。（通讯员 程恒 王新月）
 
西西新闻榆林
编辑/董明洁