陕西省文明旅游单位评审专家组一行对金延安开展实地评定工作

10月22日至23日，陕西省文明旅游单位评审专家组一行对金延安创建省级文明旅游单位工作进行实地评定。


评审组一行深入街区，通过实地察看、听取讲解和查阅资料等方式分别对游客服务中心、文创中心、乡村振兴大卖场、羲和雅苑、金延安游泳馆、延安保育院剧场、中影·金延安影城、钟楼监控室和南北街区沿街商户等区域就卫生环境秩序、垃圾分类、卫生间、无障碍设施、安全警示标志、文明旅游标识、公益宣传片播放、志愿服务驿站、投诉服务窗口、文明旅游宣传氛围等内容进行验收评审，并召开评定工作反馈会。

会上，陕旅集团延安公司总经理田光辉对金延安旅游度假区规划设计理念、业态布局及文明旅游创建工作情况进行汇报。评审专家组成员对检查中发现的问题进行逐条反馈并提出整改意见。


田光辉作表态发言，表示金延安将以此次评审为契机，紧跟新“标准”，持续提高管理干部认识，不断加强员工的教育培训，逐步提升服务软实力；将文明旅游创建要求融合到日常经营工作中去，以服务、品质、安全支撑经营效益，做到相辅相成；要持续提升服务质量、完善旅游设施、丰富旅游产品、优化旅游环境，营造文明和谐、安全健康旅游氛围，持续推进金延安旅游度假区文化旅游产业深度融合发展。

评审组表示，金延安景区在文明旅游创建工作和红色文旅创新融合发展等方面做了很多有益探索，景区高度重视此次评审工作，安排精细、部署全面、程序标准，对验收工作给予极大的支持；能够将文明理念渗入到旅游行业各方面，把文明贯穿到为游客服务的各个环节；景区干部职工向心力强，构建了全员参与的文明旅游宣传服务团队。同时，希望金延安景区能持续优化文明提示、文明引导、文明实践各项工作，将文明旅游品牌创建作为提升文明旅游工作质量的有效抓手，积极开展标准宣贯培训，营造良好的旅游环境 ，助力延安旅游高质量发展。

来源：陕旅集团延安公司
编辑：李玲 张林