国网咸阳供电公司：优质服务“电”亮美好生活

9月10日，国网咸阳供电公司以群众满意为落脚点，通过客户经理进万家活动，不断健全完善快速响应、服务跟踪和客户评价三项机制，全力打造优质服务，着力解决好人民群众急难愁盼问题，全力满足人民对美好生活的电力需要，为实现公司高质量发展提供强劲动能。

为确保企业生产安全、平稳、有序用电,该公司主动走访，快速响应企业用电需求，量身定制优化用电方案，为企业生产用电提供全方位优质服务，切实保障企业生产经营进入“快车道”。同时，结合企业生产用电实际，提供专业技术指导，助力企业科学用电、错峰生产，有效减少企业用电成本。此外,该公司还对企业电力设施进行“把诊问脉”，重点对企业的配电室、配电线路、生产车间电气设备、自备应急电源、安全措施等方面进行“体检”，全面掌握企业电力设施的运行情况，及时消除安全隐患，并向生产工人讲解日常用电注意事项,确保企业生产用电无忧，提升企业电力获得感、满意感；加强供用电双方的沟通与联系，用心服务做客户的“贴心电保姆”。

下一步，国网咸阳供电公司将树牢“人民至上”理念，以实际行动践行“双满意”工作准则，推动“双满意”服务水平迈上新台阶，主动对企业开展上门“把脉问诊”服务，组织共产党员服务队深入企业开展用电安全检查，为企业生产排忧解难，以优质服务为区域经济发展提供强有力的电力支撑。（通讯员 李娟 李红援）

来源：国网咸阳供电公司
编辑：李玲