神木农商银行成功拦截一起冒充公检法电信诈骗案

近日，神木农商银行西郊支行在办理业务时，成功拦截一起冒充公检法类电信诈骗案，帮助客户挽回经济损失40万元。 
 
据悉，客户刘女士到西郊支行办理转账汇款业务，要求将其未到期的40万元定期存单销户，经办柜员高度关注客户定期存单提前销户行为，热心询问客户是否认识收款方，但客户闭口不言，只是催促其尽快办理业务。这种异常情形引起当班大堂经理的警觉，急忙上前询问客户缘由。这时，跟随刘女士的亲友解释称，最近两天刘女士电话不接，微信不回，行为比较异常，可能遇到了特殊情况。面对一言不发的刘女士，该网点会计主管认为客户可能遭遇了电信网络诈骗，果断拨通了报警电话。

在现场民警和该行工作人员的多番劝导下，刘女士这才恍然大悟，当场说出原因：两日前，她接到冒充公安机关的电话，对方称她的身份证信息被盗用，需提供自己的个人账户信息及密码配合调查，并要求将钱转入其提供的“安全账户”，并进行了微信视频核实，同时恐吓刘女士不要随意出门，不要轻易联系别人，如不照做，就马上带走调查。为确保客户资金安全，该行工作人员配合民警将刘女士送至神木市公安局反诈中心接受进一步宣传教育。

该行工作人员以高度的警惕心和责任心成功拦截了这起电信诈骗案件，通过线索排疑、警银协作，避免客户资金遭受经济损失，得到了客户的赞许。下一步，神木农商银行将持续做好反诈宣防工作，以实际行动牢牢守护好人民群众的“钱袋子”。

来源：神木农商银行
编辑：席静