国网咸阳供电公司：细微服务 守护清凉度夏

“一个插线板不能多个高功率电器，以防电路过载。”“夏季气温高，电器散热困难，要保持电器周围通风良好，避免电器过热引发火灾”8月5日，在水木清华小区，国网咸阳供电公司共产党员服务队正在开展“迎峰度夏，安全用电”主题宣传活动，台区经理焦玉勇向现场群众如是说。

进入8月份以来，气温逐渐升高，用电量也随之增加。面对高温天气，该公司聚焦迎峰度夏优质服务工作，以服务民生、确保安全为根本，从安全用电宣传、巡视排查、应急保障等方面，进一步细化客户用电服务举措，大力开展为民服务实践活动，确保迎峰度夏期间居民安全、放心、可靠用电。

据了解，入夏以来国网咸阳供电公司通过“四进四覆盖”“四级大走访”等活动，组织优质服务小分队、共产党员服务队走进各大社区，通过客户经理进社区（村组）、搭建流动宣传台、发放宣传册及连心卡等流动服务方式，向村民及小区居民现场讲解夏季安全用知识，围绕安全科学用电、节约用电小妙招、居民分时电价政策、办电业务等内容进行宣传讲解、答疑解惑。同时，该公司服务队员们还通过现场指导“网上国网”APP如何进行线上业务办理，细心讲解操作流程，让老百姓足不出户，即可舒心用电。此外，该公司还通过微信群、微信小视频等线上平台的形式，大力开展夏季安全和节约用电传播活动，全力营造全社会安全节约用电的氛围。

国网咸阳供电公司将持续深化客户大走访活动，不断提升优质服务水平，优化电力营商环境，努力打造更加便捷高效的电力服务，提供安全、可靠的电力保障，护航客户“清凉度夏”。（通讯员：白晓雲）

编辑：李玲