农行府谷县支行：贴心服务温暖到家

近日，中国农业银行府谷县支行接待了一位客户的家属。称该客户的银行卡因忘记密码在多次尝试后被锁定，因身体不便，无法亲自到银行办理重要业务，但又急需解决资金问题。了解到这一情况后，我支行迅速组织工作人员，携带相关设备和资料，前往客户家中提供上门服务。

在客户家中，工作人员耐心地向客户介绍业务流程，仔细核实客户的身份信息和相关资料，确保业务办理的合规性和准确性。同时，工作人员还与客户进行了亲切的交流，关心客户的身体状况和生活情况，让客户感受到了农行的关爱和温暖。

经过一番紧张而有序的操作，工作人员顺利为客户办理了所需业务。客户及其家属对府谷农行的贴心服务表示由衷的感谢，称赞农行是真正为老百姓着想的银行。
一直以来，中国农业银行始终关注特殊客户群体的需求，不断优化服务流程，提升服务质量，为特殊客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。无论是行动不便的老人，还是身患重病的患者，只要客户有需求，府谷农行的工作人员都会第一时间出现在他们身边，用真诚和爱心为客户排忧解难。

下一步，该行将继续践行社会责任，以更加优质的服务回馈广大客户的信任与支持，为构建和谐金融环境贡献力量。（通讯员：李旭东）

编辑：李玲