延安市宝塔区万花镇卫生院多措并举 推进基层医疗服务提质增效

近年来，延安市宝塔区万花镇卫生院坚持“围绕服务抓党建，抓好党建促业务”的思路，以建设患者满意、群众满意、社会满意的基层卫生院为目标，按照“分类指导、争先进位”行动计划要求，积极创建“四强四好”党支部，着力将党建优势转化为推动业务发展的服务优势，有效促进基层公立医疗机构高质量发展。医院连续五年被宝塔区卫健局评为综合目标责任考核先进单位；先后获得市级规范化乡镇卫生院、省级卫生先进单位、省级医养结合服务中心等荣誉称号；2023年，被国家卫健委、国家中医药管理局确定为“优质服务基层行”推荐单位。
 
围绕政治功能强 抓好医德铸医魂

强思想。坚持以党的政治建设为统领，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为党员干部加强政治能力建设、提高政治本领的重要举措，建立单周自主学、双周集体学学习制度，统筹线上线下资源，引导党员干部加强理论学习、厚实理论功底，切实用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。

增动能。依托“5.12”护士节、“8.19”医师节在院内评选表彰优秀护理人员、优秀医师，分享业务知识和先进经验，营造争先创优浓厚氛围；通过开展演讲比赛、主题朗诵、知识竞赛等活动，教育引导医务工作者厚植优良医德，涵养仁爱医心。

提效力。建立重点岗位工作人员的廉洁谈话制度和轮岗制度，以“小切口”加强医院运行监管，着力整治医德医风方面的作风问题、责任问题；坚持“用制度树廉、用教育倡廉、用监督促廉”，加强医院党风医风建设，扎实开展党纪学习教育和医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治，进一步筑牢党员干部和医务工作者拒腐防变的思想防线。
 
围绕组织建设强 建好支部筑堡垒

落实党建责任。医院党支部书记认真履行第一责任人职责，研究制定党建工作责任清单，注重安排党建引领业务发展工作，全面掌握党员干部思想状况，及时解决业务工作中的矛盾问题，发挥“头雁效应”；班子成员积极履行“一岗双责”，在坚守信念、思想引导、行为榜样方面发挥先锋模范作用，高质量完成乡村振兴、医疗服务、公共卫生等工作。

严格组织生活。认真落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话等各项党内生活制度，规范领导班子议事决策规则，贯彻落实“三重一大”、一把手末位表态等制度，加强民主集中制，医院党员干部和职工共同参与研究解决医院重要问题，持续提升党支部标准化规范化建设水平。

深化拓展活动。结合主题教育、党纪学习教育常态化长效化和党史学习教育，认真谋划组织主题党日活动，活动前充分讨论、制定方案，活动中严肃纪律、有序组织，活动后及时总结、提炼经验，激励全院党员干部始终秉承“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，进一步转作风、担使命，持续提升服务临床、服务患者的能力和水平。
 
围绕党员队伍强 树好旗帜作示范

重人才培养。坚持把人才作为推动医院发展的根本动力，按照“把党员培养成业务骨干，把业务骨干发展成党员”的“双培养”导向，不断为医院发展汲取新鲜“血液”，打造信念坚定、政治可靠、素质优良、纪律严明、作用突出的党员队伍。充分利用紧密型医共体、对口帮扶优势，招引延大附院、市人民医院优秀专家来院长期坐诊、“传帮带教”，开展“三基三严”和业务知识培训，选派5名党员骨干、业务骨干外出进修学习，临床医生医技水平和服务能力大幅提升。

强医能医技。注重运用信息化手段解决医院服务水平不够高、工作效率较为低下的问题，依托“健康在线”掌上公卫APP，对65岁以上老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者、残疾人等重点人群，实行“一人一策”管理。试点引进区域体检信息应用系统，实现健康体检数据智能查询提取，生成体检档案，系统根据体检结果给出个性化诊疗方案。

创特色科室。结合党员医务工作者所学专业、自身特长，优化医院科室设置，发展特色科室，先后开设中医馆、康复科、口腔科等特色科室，应用适宜技术为患者提供优质的中医药和口腔诊疗服务，进一步提升群众“家门口”医疗服务的便捷性。
 
围绕作用发挥强 用好资源践宗旨

改善就医环境。坚持把支部堡垒和党员模范作用发挥在日常群众看病就医的关心关爱上，通过改善住院病区生活设施，完善各类提醒标识、告知内容、温馨提示，在医院大厅设立一站式服务中心，提供导诊咨询、物品临时存放并协助测量血压、血糖、身高、体重等；在住院病区24小时提供热水和一次性水杯，为患者安装简易手机充电装置，人性化满足群众就医需求。

深化主题实践。坚持支部引领，“刘易式好医生服务团队”落实，定期上门入户为重点人群进行健康体检、测量血糖血压、指导用药，年均开展送医送药送健康服务20余次，发放健康宣传资料1万余份，为群众办实事、开展志愿服务50余次，惠及群众2万余人，打通了服务群众的“最后一公里”。

推进服务下沉。邀请市、区两级人民医院专家定期在医院坐诊，让乡镇就医患者在家门口享受三级医疗机构的服务；落实医疗机构间检验结果互认，有效降低患者就医费用，不让患者花冤枉钱；落实“六统一”“两独立”“三项制度”，加强村卫生室管理，“空白村”采取派驻党员医师、巡回医疗、邻村延伸等方式，加强群众服务，实现“头疼脑热不出村，一般疾病不出镇”，赢得了辖区群众的一致好评和普遍赞誉。

来源：宝塔区万花镇卫生院
编辑：席静 张林