7月1日起铁路暑运正式启动 汉中车务段预计发送旅客216万人次

2024年暑期运输期限自7月1日起至8月31日止，共计62天。西安铁路局汉中车务段预计发送旅客216万人，日均发送3.48万人，同比增幅2%。客流以旅游、学生及务工为主，主要集中在西安、成渝、广州等方向。
 
针对暑期旅客出行需求旺盛契机，该段成立客运营销小分队，深入辐射区域的大中专院校、政府部门、企业、社区，摸排暑期学生流、旅游休闲游、亲子游、研学、党建等市场需求，提前做好出行规划和线路推介，同时，在图定列车基础上，增开直通、管内高峰线动车组列车共10对（其中夜间动车组8对），还采取重联动车组、短编变长编等开行方式，全力满足暑期旅客出行。
 
为做好暑期运输组织工作，该段安排专人每日监控列车预售情况，不断完善“一车一案”“一日一案”客流组织方案，提前备足人员、动态调整增加通道，保障旅客流线畅通。同时，主动与地方市政交通部门建立接驳信息联络机制，在既有接驳基础上，针对列车晚点、夜间动车开行，实时对接，并充分利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，精准推送列车、公交、出租车接驳信息，方便旅客出行。
 
为提升旅客出行体验，方便外籍游客来汉中旅游，体验“汉人老家”文化底蕴及秀丽风光，该段管内汉中站、佛坪站、宁强南站POS支付设备进行系统更新升级，人工售票窗口可实现境外银行卡刷卡服务。
 
该段还持续改进和提升管内各客运站的环境卫生、饮水供应、候车温度、厕所使用等服务水平，深化“汉车行·汉水情”亲情服务，在候车室设置免费充电吧，为旅客提供应急充电；在服务台设置便民箱，对药品进行更新和补充，增加胶带、尼龙绳、手提袋等便民服务，并针对特殊重点旅客，提供爱心预约、绿色通道等服务，还在汉中站服务中心配置了除颤仪。（通讯员 陈燕 刘鹏军 ）
 
西西新闻汉中
编辑：董明洁